400電話是一系列由10位數字組成的虛擬轉賬號碼。

這是一個主要的業務，被稱為分享和支付，也就是說，由400電話產生的電話費由企業和撥打400電話的用戶分享。

撥打400電話的所有電話都被轉移到綁定的手機或固定電話上。

400電話業務的電話費由主要電話分配和支付，即400電話費由企業和撥打400電話的用戶分配。

撥號方只支付當地電話費，企業承擔所有電話接聽費。

畢竟，目前，400電話是企業必須匹配的。

擁有400條熱線不僅可以體現企業的服務意識，而且是企業聲譽和實力的象征。

根據尚通科技推薦的400電話套餐有：特價套餐1800/3年，需要申請無規則且尾號不是0689，或aa/abc/aba/bba帶4的號碼;還有店鋪級套餐3000-7000/3年，這類套餐號碼普通、話費少、有基本功能，。

企業級套餐在10000-20000/3年，這類號碼好、性價比高、功能多相當于小型呼叫中心，開戶即送全套400平臺基礎功(統一號碼、分攤付費、號碼綁定、自定義接聽、區域策略、黑名單、來電分析等)、贈送話費20000元。因此400電話所需費用是根據用戶選擇的套餐不一樣使用的費用也是不同的。

如果想要更好的使用400電話，必然會需要添加一些功能，像語音信箱、通話錄音、防偽碼等這些功能是需要費用的，當然你辦理的套餐比較高的時候，代理商也會贈送一些功能。