服(fu)務(wu)工(gong)作注重方(fang)式(shi)和技能，如(ru)果沒有辦法做(zuo)好(hao)服(fu)務(wu)工(gong)作，可能會(hui)帶來很(hen)多不良影響。

400電話處理(li)可(ke)以使企(qi)業(ye)更好地(di)建立服(fu)(fu)務(wu)橋梁，特(te)別是(shi)可(ke)以讓企(qi)業(ye)避免走彎路，否則(ze)，企(qi)業(ye)在服(fu)(fu)務(wu)過程(cheng)中可(ke)能會(hui)遇到許(xu)多問題，這(zhe)也會(hui)增加企(qi)業(ye)的運營成本，使企(qi)業(ye)在發展過程(cheng)中困難。

首先，最直接的(de)性能是(shi)400電(dian)話(hua)可以同時支持(chi)多個號(hao)碼，客(ke)戶服務電(dian)話(hua)不(bu)占線路(lu)，即使同時，多個用(yong)戶一起撥號(hao)，也可以連接，及時解(jie)決用(yong)戶問題。

其次(ci)，400手(shou)機具有(you)彩(cai)鈴、語音(yin)導(dao)航(hang)等功能。

在咨詢(xun)時，用(yong)戶可(ke)以(yi)聽到鈴聲的介紹(shao)，根據語音提示(shi)，他們可(ke)以(yi)通過按鈕快(kuai)速找到相(xiang)應的服務部門，以(yi)增(zeng)加咨詢(xun)體驗。

最(zui)后，企(qi)業(ye)還可(ke)以(yi)通過(guo)工作號碼廣(guang)播(bo)、滿意度評分等(deng)功能，快速提高服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)，使企(qi)業(ye)服(fu)(fu)務(wu)更(geng)加(jia)正式。

此外，由于(yu)400號碼(ma)是為(wei)企業(ye)事業(ye)單位處理(li)的(de)，安全(quan)性較高，可以(yi)增加用戶(hu)的(de)信任感，對企業(ye)形象的(de)建立有(you)很大(da)的(de)幫助。

因此，對(dui)于服務業來說，400電話處理(li)是(shi)(shi)不可避免的，但(dan)也是(shi)(shi)提高企業競爭力的重要保證。