任何企業在發展過程中(zhong)都涉(she)及到服務(wu),可能會有售前服務(wu)、售中(zhong)服務(wu)和售后服務(wu)。
做好這些工作可以提高企業的知名度,對提高企業形象也有很(hen)大的幫助。
讓我(wo)們來看看需要使用什么工具來提高企業的服(fu)務質量(liang),以及在使用時需要注意什么?
400電話可以(yi)幫助企業快速提(ti)高服務質量,也可以(yi)讓更多的客(ke)戶放心(xin)。
總是(shi)有企業懷疑,每個人都很忙(mang),有必要為他(ta)們(men)提供高(gao)質量的(de)服務嗎?
經(jing)歷(li)史證明,企業想要(yao)長遠(yuan)發展,高品質的(de)服(fu)務不可或缺。
企業傳承和發揚過程中(zhong),該如(ru)何兼(jian)顧服(fu)務(wu)品質與發展(zhan)速度(du)?
這時,企業就需要(yao)400電(dian)話(hua)的幫忙了。
400電話(hua),企業服(fu)務品質保(bao)證
眾所周知,400電話(hua)在話(hua)務服(fu)務行業有著非常高的影響力。
一、出生名家的400電話。
400電話由三大運營(ying)商(shang)移動、電信、聯通提供,正規、可(ke)信賴。提供全國統(tong)一號,具有權威性(xing)。
二、深(shen)耕服務,深(shen)受客戶喜愛。
好碼400十幾年如一日的經營,比企(qi)業更懂企(qi)業,能(neng)提供優質的通訊服務(wu)。
三、陪(pei)伴眾(zhong)多企業從默默無聞到全(quan)國(guo)聞名。
為(wei)了快速又高質量地(di)提升客(ke)戶消費(fei)體驗,格(ge)力、美的、小米……等(deng)家(jia)電品牌早早地(di)開通了400電話。
400電(dian)話(hua)(hua)伴隨他們一路(lu)成長,不(bu)斷為(wei)企業提(ti)供助力和支(zhi)持。由此早(zao)已和400電(dian)話(hua)(hua)成為(wei)密不(bu)可(ke)分的好伙(huo)伴。
可以這樣說,有(you)了(le)400電話,企業(ye)的(de)服(fu)務便(bian)有(you)了(le)品質(zhi)上的(de)保證(zheng),企業(ye)便(bian)擁(yong)有(you)了(le)客(ke)戶的(de)信任(ren)。
400電話,一站式(shi)為客戶(hu)解決問題
開通400電話,等于為企業(ye)請(qing)來(lai)了一個(ge)靠(kao)譜且(qie)實惠的客戶(hu)服務專(zhuan)家!專(zhuan)門提(ti)供一站式解決問題服務。
立即接聽(ting)、公告彩(cai)鈴(ling)、留言(yan)信箱(xiang)、IVR語音(yin)導航、滿意度(du)評(ping)價(jia)……400電話系統、全面、個性化的各種功能,滿足企業和客戶每一個電話服務需求。
&比如(ru)立刻(ke)接通—提升客戶來電舒適度。
“不(bu)像撥打其(qi)他電(dian)話(hua),接通前需(xu)要(yao)長時間的(de)(de)等(deng)待(dai)。企(qi)業(ye)的(de)(de)400電(dian)話(hua),總能立刻(ke)接通。這種撥通的(de)(de)暢快(kuai)感,讓我感覺非(fei)常舒適愉快(kuai)。服務電(dian)話(hua)不(bu)等(deng)待(dai),是我喜歡400電(dian)話(hua)以及這家(jia)企(qi)業(ye)的(de)(de)原因。”
&比如企業彩鈴(ling)—促(cu)銷活動及(ji)時了解。
“不(bu)用時刻關注企(qi)業廣(guang)告,刷新企(qi)業官網。我(wo)僅需撥通企(qi)業的(de)400電話(hua),熱(re)情的(de)彩(cai)鈴(ling)內容,就(jiu)會及時告訴我(wo)最近的(de)促銷(xiao)活動。如果我(wo)感(gan)興趣,立刻可(ke)以報(bao)名參加。這種(zhong)及時、可(ke)靠的(de)促銷(xiao)活動了解(jie)渠道,總能(neng)讓我(wo)撿到不(bu)少(shao)‘便宜’。”
&比如一站式轉接—我的(de)問題輕(qing)松解決。
“最怕(pa)客服(fu)讓我自己找這個找那個,繞來(lai)繞去,不知所云,浪費時間。
400電(dian)話支持一站式轉接(jie),如果(guo)當(dang)前客(ke)(ke)服(fu)無法解(jie)決(jue)(jue)我(wo)(wo)的問題,可以直接(jie)將我(wo)(wo)轉接(jie)至對(dui)應的客(ke)(ke)服(fu)。我(wo)(wo)只需在電(dian)話這(zhe)頭等(deng)待,坐等(deng)能解(jie)決(jue)(jue)我(wo)(wo)問題的客(ke)(ke)服(fu)來(lai)為我(wo)(wo)服(fu)務。這(zhe)種愜意和(he)悠然,售后服(fu)務對(dui)我(wo)(wo)來(lai)講就是一種享受。”
400電話,緊跟時(shi)代發(fa)展,幫助企業輕松滿足(zu)客(ke)戶(hu)對(dui)服務品質的需求(qiu)。這樣(yang)的400電話,自然深得企業喜愛(ai)!