現在已經所有的企業都擁有了屬于自己的聯系方式，而且它們都是400開頭，這就是我們所謂的400電話，這種聯系方式最好的特點就是好記，而且消費者撥打的時候還可以免收長途費用呢。這一個好處就是企業如果搬遷的話，自己的客戶資源永遠都不會流失的，而且這個聯系方式永遠也不會改變的。所以說擁有我們說道的這個400電話才能讓企業、讓公司看起來更加的正規、有序，而且還能在無形中為我們增加更加的消費群體或是客戶群體。

電話就是個十位數的電話號碼，是中國聯通、電信、移動為客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備，只要把號碼開通，然后通過號碼管理后綁定企業的手機/座機或小靈通就可以使用了!400電話/800電話比較：800電話和400電話的功能完全相同。

它們都是全國統一的10個免費特殊服務號碼。

在過去的兩年里，400電話的發展尤其迅速，業務總量遠遠超過800電話。

現在人們普遍認為，400電話是800電話的升級版本，400電話支持手機撥號，400電話支持所有用戶撥號，包括手機、固定電話和小靈通，而800電話不支持手機撥號，所以他們只能使用固定電話，小靈通撥號。

這是400電話和800個電話之間最大的改的手機用戶已經超過5億，使用手機撥號已經成為許多人的習慣。

可以想象，如果公司發布的電話不支持手機撥號，那將是多么不方便。

400電話費很便宜，企業更容易承擔。