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400電話采取的是分攤付費的模式，企業支付接聽話費，主叫方撥打400電話只需要支付當地的市話費即可。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。不同服務商會推出不同的話費優惠套餐，一般資費是0.07元—0.30元/分鐘。根據所選的套餐不一樣，每分鐘資費不一樣，一般預存話費越高，每分鐘通話越便宜。如果資費越高則通話時長越短。企業申請辦理400電話，要與企業根本需求為準，選擇性價比高的400號碼套餐，400電話幫助企業提升形象，是信譽和實力的象征！
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