各(ge)(ge)種400電話都吸引了各(ge)(ge)個行業(ye)的企業(ye)來處理。
由于可以在服(fu)務提供商(shang)或代理商(shang)處申(shen)請(qing)開通預付電話,且方便快捷(jie),因此已成為企(qi)業(ye)處理渠道(dao)的最佳選擇。
然(ran)而,在中國會有一些騙子公司或小型(xing)代理商,欺騙資金和任意收費。
企業應(ying)該如何識(shi)別它們?
它可以(yi)根(gen)據該地(di)區(qu)進(jin)行轉移,改善(shan)企業(ye)品牌的(de)最佳(jia)平臺。
這是中(zhong)國唯一的(de)號碼。
無論主用戶在(zai)哪里,只(zhi)需撥打400xxxxxxxxx號碼,即可根據企(qi)業預(yu)先設定的方案直接(jie)將呼叫(jiao)轉移到指定號碼,無需撥打區號;
永不漏接(jie)電話的呼叫中心(xin),急速提(ti)升(sheng)企業(ye)品牌形象,增加企業(ye)銷售機會。
,控制惡意呼叫
主被叫分攤付(fu)費的(de)(de)方式,在(zai)一(yi)定(ding)程(cheng)度上(shang)減少(shao)惡意(yi)呼叫的(de)(de)發生;呼叫阻截功(gong)能(即黑名單功(gong)能)也(ye)可以(yi)有效的(de)(de)節省企業的(de)(de)額外(wai)開支(zhi)。
,一次投資(zi),永久得益。
客戶可以輕松(song)搭建小型呼叫中心系(xi)統,無需購買太多設(she)備(bei),也能達到(dao)建立呼叫中心系(xi)統的目的。降低企業(ye)成本,提(ti)升通信(xin)水平。
提供本地個性化服務
按業(ye)務/主叫/時段/遇(yu)忙/無應答區(qu)分路(lu)由(you)來電全國(guo)智能導航;有(you)機整(zheng)合企(qi)業(ye)全國(guo)各種(zhong)資(zi)源(yuan),為客戶(hu)提供(gong)本地個(ge)性化服(fu)務,建立企(qi)業(ye)和客戶(hu)的綠色通道,打造全國(guo)服(fu)務一盤棋(qi)。
無論公(gong)司搬(ban)遷或員工離職,都無需更換企業電話(hua)號(hao)。客戶(hu)咨詢、售(shou)后(hou)服務(wu),400電話(hua)一號(hao)皆可滿(man)足(zu)。
400電話功能介紹
1、多線同時通話
400電話自帶(dai)中(zhong)繼功能,企業對外只需(xu)公布一個統一400號(hao)碼(ma),支(zhi)持多個客戶同時(shi)撥打(da)同一號(hao)碼(ma)接入(ru),避免(mian)了客戶呼入(ru)占(zhan)線。也為企業節省了開通中(zhong)繼功能的昂貴費用。
2、自助管理后臺
每一(yi)個400電話(hua)用(yong)(yong)(yong)戶,都(dou)有一(yi)個獨立的管理后(hou)臺,用(yong)(yong)(yong)戶可(ke)以隨時登錄查詢業務使(shi)用(yong)(yong)(yong)情況,并根(gen)據需要作相(xiang)應的設置,增強了用(yong)(yong)(yong)戶使(shi)用(yong)(yong)(yong)的自由度,讓400電話(hua)更(geng)好地為企(qi)業經營(ying)管理服(fu)務
3、通話錄音
系統可以自動(dong)對每一個400電話(hua)來電進行(xing)(xing)全程錄音并存(cun)檔(dang)。為企(qi)業監督客服(fu)人員服(fu)務質量,進行(xing)(xing)問題分析、客戶糾紛、處理投(tou)訴提供有力證(zheng)據,為企(qi)業建立完善(shan)的(de)管理體(ti)制打(da)造堅實的(de)基(ji)礎。