400電話號碼有沒有通話錄音的功能?
400電(dian)(dian)(dian)話(hua)是(shi)(shi)(shi)專(zhuan)為企(qi)(qi)事(shi)業(ye)單位(wei)設計的(de)(de)全國范圍(wei)內號(hao)碼統(tong)一的(de)(de)虛擬電(dian)(dian)(dian)話(hua)總機,所有撥往(wang)400總機號(hao)碼的(de)(de)來電(dian)(dian)(dian)均(jun)被(bei)轉接至預(yu)先設定(ding)的(de)(de)固定(ding)電(dian)(dian)(dian)話(hua)、手(shou)機或(huo)呼(hu)叫中心專(zhuan)線上。400電(dian)(dian)(dian)話(hua)是(shi)(shi)(shi)有錄音(yin)(yin)功(gong)能的(de)(de),但是(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)(shi)要額外的(de)(de)功(gong)能費用的(de)(de)。一般在100-200元/年。錄音(yin)(yin)功(gong)能可自動對呼(hu)入400電(dian)(dian)(dian)話(hua)來電(dian)(dian)(dian)全程錄音(yin)(yin),通話(hua)錄音(yin)(yin)功(gong)能是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)監督客服質量,進行(xing)問題分析的(de)(de)重要依據,也為處理客戶糾紛(fen)、投訴(su)提(ti)供證據。音(yin)(yin)頻文件可以登(deng)錄平臺在線聽取或(huo)下載到(dao)本地保(bao)存。
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