在400電(dian)話(hua)中心(xin),客戶(hu)經常(chang)要求提供(gong)400電(dian)話(hua)需要提供(gong)的信息。
公司營(ying)業執照復印件、法人或(huo)經辦人身份證復印件、400電話(hua)業務(wu)受理協議,需(xu)要(yao)正式辦理400電話(hua)。
根據區(qu)域轉移,最佳平臺可以改善(shan)企業品牌。
這(zhe)是中國唯一的號碼。
無論主要名稱用戶(hu)在(zai)哪里,他們只需(xu)要撥打(da)400xxxxxxxx號碼(ma),并且可以根據企(qi)業預設的方案直(zhi)接將(jiang)呼叫(jiao)轉移到指定號碼(ma),而無需(xu)撥打(da)區域號碼(ma);
永不漏接電話的(de)呼叫中心,急速提升企業(ye)品牌形(xing)象(xiang),增(zeng)加企業(ye)銷售機會(hui)。
,控制惡意呼叫
主被叫分攤付費的(de)(de)方式,在一(yi)定(ding)程度(du)上減(jian)少惡意呼(hu)叫的(de)(de)發生;呼(hu)叫阻截(jie)功(gong)能(即黑名單功(gong)能)也可以有效的(de)(de)節(jie)省(sheng)企(qi)業(ye)的(de)(de)額外開支。
,一次投資(zi),永(yong)久得益。
客戶可(ke)以輕松搭建小型呼叫中心系(xi)統,無需(xu)購買太(tai)多設備,也能達到建立呼叫中心系(xi)統的(de)目的(de)。降(jiang)低企業成本,提升通信水平。
提供本地個性化服務
按(an)業務/主叫(jiao)/時段/遇忙/無應(ying)答區分路由來電全(quan)國(guo)智能導航(hang);有機整合企業全(quan)國(guo)各種(zhong)資源,為客戶(hu)提供(gong)本地個性化服(fu)(fu)務,建立企業和(he)客戶(hu)的綠(lv)色(se)通(tong)道(dao),打造全(quan)國(guo)服(fu)(fu)務一盤棋(qi)。
無(wu)論(lun)公(gong)司搬遷或(huo)員工離職,都無(wu)需(xu)更(geng)換企(qi)業(ye)電(dian)話號。客戶(hu)咨詢、售后服務,400電(dian)話一(yi)號皆可滿足。
400電話功能介紹
1、多線同時通話
400電話自帶中繼功能,企業對外只需(xu)公布一(yi)(yi)個統一(yi)(yi)400號碼,支(zhi)持多(duo)個客(ke)戶(hu)同時撥打同一(yi)(yi)號碼接入(ru),避(bi)免了客(ke)戶(hu)呼入(ru)占線。也為企業節(jie)省了開通中繼功能的昂貴費用。
2、自助管理后臺
每(mei)一(yi)個400電話(hua)用戶(hu),都有一(yi)個獨立的(de)管理后臺,用戶(hu)可以隨時登(deng)錄查詢業務(wu)使用情況,并根據(ju)需(xu)要作相應的(de)設置,增(zeng)強了用戶(hu)使用的(de)自由度,讓400電話(hua)更好地(di)為(wei)企業經營管理服(fu)務(wu)
3、通話錄音
系統可(ke)以自動對(dui)每一個400電話來電進行全(quan)程(cheng)錄音并存檔。為企(qi)業監督客服人員(yuan)服務質量(liang),進行問(wen)題(ti)分析、客戶(hu)糾紛、處(chu)理投(tou)訴(su)提供有力證據,為企(qi)業建立完善的管理體制打(da)造堅(jian)實的基(ji)礎。