例如(ru)，如(ru)果用戶綁定了多個電話號(hao)碼，測試后的等待時(shi)間(jian)通常設置為15秒或更長時(shi)間(jian)。

如果(guo)設置等待時間為(wei)15秒，如果(guo)第一(yi)個電(dian)話(hua)號碼(ma)在15秒內無人接(jie)聽，它會自動呼叫下一(yi)個電(dian)話(hua)號碼(ma)。

直(zhi)到(dao)等待時間(jian)終止，并自動掛(gua)斷。

如果只綁定了一個(ge)電話號(hao)碼，等待時(shi)間應該設置在50-60個(ge)之間。

如果(guo)設置(zhi)等待時間太短，如15秒，15秒內沒(mei)有人接電話號碼，主電話不是下(xia)一個電話號碼，會(hui)自動掛斷，提示你(ni)想要的(de)電話忙。

如果說企(qi)業綁定(ding)了3個號(hao)碼，然(ran)后這個時候來電話了，是按照順序轉(zhuan)接，比(bi)如1號(hao)有電話的情況，會(hui)轉(zhuan)接到(dao)2號(hao)，以此類(lei)推，企(qi)業可以將員工能力來排位置，這樣也能提(ti)升成(cheng)交(jiao)率。

比如企(qi)業的400電(dian)話綁定了3個號(hao)碼(ma)，就(jiu)會在這3個號(hao)碼(ma)里面隨機接通1個沒有接聽電(dian)話的坐席(xi)，以此類推(tui)下去，每(mei)個坐席(xi)接聽電(dian)話的概率都(dou)是一樣(yang)的。

比如(ru)說電話(hua)沒(mei)有接(jie)通，然后(hou)就開始循環轉接(jie)到下一個坐席。

設置呼叫模式的步驟

分(fen)機(ji)下面的坐席(xi)都設(she)置(zhi)好后，用戶可(ke)設(she)置(zhi)電話接(jie)入的呼叫模式(shi)。步(bu)驟一：在坐席(xi)界面選擇要設(she)置(zhi)的分(fen)機(ji)，點擊“呼叫模式(shi)”。步(bu)驟二(er)：根據綁(bang)定員(yuan)工(gong)的工(gong)作量情(qing)況，調整接(jie)聽模式(shi)。點擊保存即可(ke)。

企(qi)業(ye)400用戶(hu)可(ke)根據綁定員工的工作(zuo)(zuo)量情況(kuang)，隨(sui)時調整接聽模式，優化工作(zuo)(zuo)模式，提高員工工作(zuo)(zuo)效率。