擁有400電話(hua)號碼的企(qi)業有很(hen)多好(hao)處。
今天,我想簡(jian)單(dan)介紹一下400電話的好處。
如(ru)果說企業(ye)綁定了3個號(hao)碼(ma),然后這個時候來(lai)電(dian)話了,是(shi)按照順(shun)序轉接,比(bi)如(ru)1號(hao)有電(dian)話的情況,會(hui)轉接到2號(hao),以(yi)此類(lei)推,企業(ye)可以(yi)將員工能(neng)力來(lai)排位(wei)置,這樣也能(neng)提升成交率。
比如企業的(de)(de)400電話綁定(ding)了3個號碼,就會在(zai)這(zhe)3個號碼里(li)面隨機接通(tong)1個沒有(you)接聽電話的(de)(de)坐席(xi),以(yi)此類推下去,每個坐席(xi)接聽電話的(de)(de)概率都(dou)是(shi)一(yi)樣的(de)(de)。
比如(ru)說電話(hua)沒有接(jie)通(tong),然后就開始循環轉接(jie)到下一個坐席。
設置呼叫模式的步驟
分(fen)機下面(mian)的(de)坐席(xi)都設置好(hao)后,用戶可(ke)設置電(dian)話接(jie)入的(de)呼(hu)(hu)叫(jiao)模(mo)式(shi)。步驟一:在坐席(xi)界面(mian)選擇要設置的(de)分(fen)機,點(dian)擊“呼(hu)(hu)叫(jiao)模(mo)式(shi)”。步驟二:根據綁定員工的(de)工作量情況,調(diao)整接(jie)聽模(mo)式(shi)。點(dian)擊保存即(ji)可(ke)。
企業(ye)400用(yong)戶可根據(ju)綁定員工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)量情況(kuang),隨時調整接聽(ting)模式(shi),優(you)化工(gong)作(zuo)模式(shi),提高員工(gong)工(gong)作(zuo)效(xiao)率。