400電話不(bu)僅是(shi)一個客戶服務電話，而且對企(qi)業的發(fa)展也有(you)很(hen)大(da)的幫(bang)助。

現在(zai)，中國有很多服務(wu)提供(gong)商，企業可以直接在(zai)網上處(chu)理，非(fei)常方便。

那么，企業能實現免費處(chu)理嗎？

我們所說(shuo)的(de)400免費電話有(you)兩(liang)個含義：一個。

在(zai)開放中：免(mian)費收(shou)費和(he)開放費；

2.在400電(dian)話費中：400電(dian)話費分攤，即主要電(dian)話支付城市電(dian)話費，要求支付長途費。

所(suo)謂(wei)的免(mian)費(fei)，只(zhi)有400免(mian)費(fei)電話(hua)(hua)，主要(yao)電話(hua)(hua)，免(mian)費(fei)長途費(fei)用，而不是全部(bu)費(fei)用。

對于(yu)被叫而言:對于(yu)辦理400電話的企業(ye)(即被叫)來說,企業(ye)需要(yao)承(cheng)擔每(mei)次(ci)400電話呼叫的長途話費(fei),。

對于主(zhu)(zhu)叫(jiao)(jiao)而言(yan):對于主(zhu)(zhu)叫(jiao)(jiao)(即撥打企業400電(dian)話(hua)(hua)熱線的用戶)來說,免(mian)去了長途話(hua)(hua)費(fei),但是市話(hua)(hua)費(fei)仍然要(yao)收(shou)取(qu)。聯通(tong)400電(dian)話(hua)(hua)的特點與(yu)優勢:1、資(zi)費(fei)優惠靈活:與(yu)800全國免(mian)費(fei)電(dian)話(hua)(hua)相比較(jiao),400電(dian)話(hua)(hua)節約了40%左右(you),采取(qu)主(zhu)(zhu)被叫(jiao)(jiao)方分攤付費(fei);

2、組網迅速(su),全國(guo)統一號(hao)碼(ma)接(jie)(jie)入,可(ke)按(an)區域轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie),提升企業(ye)品(pin)牌的最佳平臺:全國(guo)唯一號(hao)碼(ma),無論(lun)主(zhu)叫(jiao)用戶(hu)在何地,只(zhi)需(xu)(xu)撥“400xxxxxxx”號(hao)碼(ma),不需(xu)(xu)加撥區號(hao),便可(ke)按(an)照企業(ye)預(yu)先設定好的方(fang)案,將呼(hu)(hu)叫(jiao)直接(jie)(jie)呼(hu)(hu)轉(zhuan)(zhuan)到(dao)指定的號(hao)碼(ma)上;實(shi)現永不占(zhan)線,永不漏接(jie)(jie)電話(hua)的呼(hu)(hu)叫(jiao)中心,急(ji)速(su)提升企業(ye)品(pin)牌形(xing)象,增加企業(ye)銷(xiao)售機會。如在廣東、深圳等地都有呼(hu)(hu)叫(jiao)中心,就可(ke)將當(dang)地呼(hu)(hu)入的電話(hua)(外(wai)地與(yu)當(dang)地號(hao)碼(ma))全部自動(dong)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)到(dao)當(dang)地接(jie)(jie)聽,提高辦公效率

3、全網(wang)互聯互通(tong),覆(fu)蓋區(qu)域更寬(kuan),使用范(fan)圍更廣:不但(dan)繼承(cheng)了(le)傳統800業務固(gu)定電話的(de)優勢,、小靈通(tong)用戶(hu)囊(nang)入(ru)其中,大大增加了(le)企(qi)業客戶(hu)群(qun)體。

4、設置黑名單,控制惡(e)意呼叫(jiao):主被叫(jiao)分攤付費的(de)方式,在一定程(cheng)度上(shang)減少惡(e)意呼叫(jiao)的(de)發生;呼叫(jiao)阻截功能(neng)(即黑名單功能(neng))也可以有效的(de)節省企業的(de)額外(wai)開(kai)支(zhi)。

5、企業投(tou)資(zi)少(shao)、項目實(shi)施快:被叫客戶可(ke)以有效利用(yong)運營商的(de)(de)全國電信資(zi)源,無(wu)需(xu)(xu)組建企業內部網絡(luo)需(xu)(xu)要的(de)(de)網絡(luo)設備(bei)與租用(yong)數字(zi)專線(xian),因而(er)不需(xu)(xu)要網絡(luo)與設備(bei)維護,并(bing)減少(shao)聯(lian)網的(de)(de)工(gong)作(zuo)量。

6、智(zhi)能路(lu)由全(quan)國(guo)導航,提(ti)供本地(di)(di)個(ge)(ge)性化服務(wu):按(an)業(ye)務(wu)/主叫/時(shi)段/遇(yu)忙/無應答區分路(lu)由來電全(quan)國(guo)智(zhi)能導航;有機整合企業(ye)全(quan)國(guo)各種資源,為(wei)客(ke)戶提(ti)供本地(di)(di)個(ge)(ge)性化服務(wu),建立企業(ye)和(he)客(ke)戶的綠色通(tong)道,打(da)造全(quan)國(guo)服務(wu)一盤棋。

7、專用(yong)密碼輸入功能(neng),為(wei)(wei)會員(yuan)客戶(hu)提供貴賓服務:企(qi)業客戶(hu)可以事先(xian)要求所有(you)來電(dian)都(dou)需(xu)要先(xian)輸入正(zheng)確的密碼后才(cai)能(neng)接通(tong),既能(neng)有(you)效控(kong)制費(fei)用(yong)又可以為(wei)(wei)會員(yuan)客戶(hu)提供貴賓服務。

8、精(jing)確(que)的(de)計費功能,專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)呼叫分(fen)析,完善的(de)管理(li)平臺(tai):提(ti)供詳盡的(de)呼叫清單,呼叫地(di)域、時(shi)段疏忙等專(zhuan)家級分(fen)析,有助(zhu)于企(qi)業(ye)(ye)統計和控制電話的(de)流量,有效挖(wa)掘更多潛在客戶。

9、號碼(ma)終身不(bu)變:無論公司搬遷或員(yuan)工離(li)職,都(dou)無需更(geng)換企(qi)業電話號。客戶咨(zi)詢、售后服務,400電話一號通天。

10、企業(ye)投資低、效(xiao)率高:被叫(jiao)客戶可(ke)以有效(xiao)地(di)利(li)用中國(guo)新聯通的資源(yuan),無需組建企業(ye)內部網絡(luo)所需要的聯網設(she)備與租用數字專(zhuan)線,因(yin)而不需網絡(luo)與設(she)備維(wei)護。