400電(dian)(dian)話(hua)是(shi)運營(ying)商推出(chu)的電(dian)(dian)信增值業務,已廣泛應用于(yu)企(qi)業的客戶服務和電(dian)(dian)話(hua)銷(xiao)售領(ling)域。
更多關于(yu)什么(me)是(shi)400電話,400電話有(you)什么(me)功能,可以(yi)幫助(zhu)企(qi)業做什么(me)的詳細(xi)信息如下。
然而,企業(ye)需(xu)要一個免(mian)費和實用的400電話處理功能(neng)。
400電話處(chu)理(li)所附(fu)的智能(neng)傳(chuan)輸功能(neng)一直很受歡迎,特別是順序傳(chuan)輸功能(neng)更實用,是為企業創造收入的有(you)力(li)工具(ju)。
順序轉接功能是這個樣子的(de):
順序轉接至綁定電話
第(di)一(yi)個客戶電(dian)(dian)話(hua)(hua)打(da)進來,a電(dian)(dian)話(hua)(hua)響;如(ru)果(guo)a電(dian)(dian)話(hua)(hua)無人(ren)接(jie)聽--一(yi)般建議等待時間設(she)置為20秒--則20秒后來電(dian)(dian)按(an)順(shun)(shun)(shun)序轉接(jie)至第(di)二(er)門(men)b電(dian)(dian)話(hua)(hua);如(ru)果(guo)b電(dian)(dian)話(hua)(hua)還是(shi)無人(ren)接(jie)聽,則20秒后來電(dian)(dian)按(an)順(shun)(shun)(shun)序轉接(jie)至第(di)三(san)門(men)c電(dian)(dian)話(hua)(hua);以此類推,一(yi)直按(an)順(shun)(shun)(shun)序轉下去。
第二個客戶電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)打進來(lai),分2種情況:①a電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)空閑,還(huan)是(shi)a電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)先響②a電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)通(tong)話(hua)(hua)中,電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)自(zi)動轉至b電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)
第(di)三個(ge)客戶電(dian)話(hua)(hua)打進(jin)來,分3種情況:①a電(dian)話(hua)(hua)空閑,還是a電(dian)話(hua)(hua)先響(xiang)②a電(dian)話(hua)(hua)通話(hua)(hua)中,電(dian)話(hua)(hua)自(zi)動轉至b電(dian)話(hua)(hua)
③b電(dian)話(hua)通話(hua)中,電(dian)話(hua)自動轉(zhuan)至c電(dian)話(hua)
第四個(ge)客(ke)戶(hu)電話(hua)打(da)進(jin)來(lai),以此類(lei)推。
這是(shi)最(zui)常見的轉接方(fang)式,適用范圍:比如銷(xiao)售部(bu)門(men)把最(zui)優(you)秀(xiu)的銷(xiao)售員(yuan)工(gong)排前面(mian),最(zui)后綁(bang)定的號碼是(shi)部(bu)門(men)經理電(dian)話或者(zhe)手機(ji),這樣在(zai)前面(mian)幾門(men)電(dian)話都很忙或者(zhe)在(zai)下班時(shi)間前面(mian)幾門(men)電(dian)話無人接聽時(shi),作為(wei)老板或者(zhe)部(bu)門(men)經理就(jiu)不(bu)會錯(cuo)過客(ke)戶的重要(yao)電(dian)話。
順序轉接功能真(zhen)真(zhen)切(qie)切(qie)地做(zuo)到講400電話最(zui)大化利(li)(li)用,將公司的(de)(de)人員財(cai)富(fu)最(zui)大化利(li)(li)用,讓業(ye)務的(de)(de)成功率(lv)達到最(zui)高(gao),讓企業(ye)的(de)(de)業(ye)績量最(zui)高(gao)化,讓企業(ye)的(de)(de)收益最(zui)大化。