400是一個全國性的服務,無論地區如何,在哪里處理都是一樣的。
我們是全國400電話處理中心,接受全國400家業務。
天津聽力技術有限公司堅持每個企業都可以信賴品牌整合營銷專家的原則,秉承誠信團結責任陽光的創業精神,為客戶創造價值,為客戶提供最高質量、最高效、最專業、最滿意的服務。
同時,天津聽力技術有限公司堅持雙贏互利的原則,重視員工的個人發展,創造多元化的環境,與員工合作,實現公司、員工、客戶和社會的雙贏局面。
聯通400電話是是中國工業信息化部授權中國聯通固話運營商在全國推出的免長途費用的電話服務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費又稱主被叫分攤付費業務。 用戶只要支付當地市話費用,被叫(企業用戶)只要支付長途費用,即可實現自由通話。聯通400電話分為4000和4006號段,是目前400電話業務發展最好的。
天津聯通400電話功能特點
黑名單
可以根據企業需要禁止某些電話號碼的來話呼入,并設定禁止時間,實現黑名單屏蔽,有效阻止惡意和騷擾來電。而400號碼主叫付市話費的先天特性已經大大降低了騷擾電話的發生。
消費帳目 業務統計
全網清單:強大的WEB管理工具支持企業管理者在線實時查詢全國客戶來電情況,以及全國各地的受話情況,由此所有呼叫量的地域、時段的疏忙將一目了然。
全國統一號碼
號碼唯一性:將全國的不同地點的若干電話統一成一個。
在全國范圍內,用戶可以不加區號撥打4006電話,便可按照企業預先設定的路由轉接方案,將呼叫直接接續到指定的目的地,用戶只需支付本地市話。辦公地址變化、分之機構變化,用戶的聯系方式400保持不變,用戶仍然可以找到想找的機構。
資費無憂,服務更專業,固話、手機、傳真、網絡都能與企業溝通,用戶習慣喜好悉數考慮;
通信費大大降低,服務品質大大提升。
自動語音
自動播放問候語,企業品牌的第一認知標識。自動播放業務介紹,大大減輕人工負荷,廣告定位準確省力。
呼叫轉移策略
1)隨機呼叫:每次來話,系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并橋接話路;
2)順序呼叫:按照用戶設定的順序,將來話順序的橋接至指定號碼,每個號碼均衡分配來話;
3)隊列呼叫:按照用戶設定的順序,將來話按優先級橋接至指定號碼,排在前面的號碼話務比較忙。
智能路由 按需導航
來電用戶可根據語音提示,通過按鍵選擇將呼叫導航至指定目的地。
節假日/高峰值班,輕松搞定。
留言信箱24小時暢聽
當企業無法實現人工接聽來電時,為用戶提供海量的留言信箱,保證了用戶來電的無瓶頸應答。
適用對象
只要認同400業務服務理念的企業或個人都可申請,以下企業較多:
1)需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等;
2)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位(主要包括IT電子設備);
3)網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等;
4)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等。
天津聯通400電話選號方法
經過我們數年客戶中心指導用戶選號的經驗總結。給廣大需要靚號的用戶提供以下選號建議:
1、公司門牌號、公司成年年份、公司登記日、公司固話號碼等;
2、公司相關業務諧音數字,如:12580(一按我幫您)、1615(一路有我)等;
3、帶四的靚號最合算,4按音樂的發音為“發”,電信114、8848網絡、5460同學錄等;
4、順口、易記的號碼。如:114、1949、1987、3721、5945、365等
5、巧妙組合,如:1511、1151、5161、1516等;
6、吉利數字組合。如:6、8、9、0這幾位數較好,則可用這些數字的不同組合編號;
7、乘法口訣人人會背,如:2510、7749、2612、5630等;
更多方法按以上提示拓展,另外如果非要AABB等的號碼,可以選擇這樣開始的號段。例如400-999-5555號段、400-999-5555號段、400-999-5555號段等,這些好啊的結尾如果避開特號規則,一樣按照普通號碼計費。