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400電話是否可以接通后由前臺來分轉呢？
高級語音導航：客戶呼入時，由人工直接進行導航，客戶不需要記住分機號碼，被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉入對應的分機后繼續通話；同時可以根據企業的需求，設置時間段，實現人工導航與交互式語音應答之間進行自由切換。
客戶不需要按任何按鍵，直接進入人工服務，由人工來進行對應的分機轉接。
上班時間由人工進行轉接，下班時間客戶進入自助導航功能，根據提示音自由選擇要服務的分機。
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