400電話漏話短信是什么？

漏話短信和掛機短信都屬于400電話的短信功能，但兩者的應用場景和面向的對象完全不同。掛機短信是客戶掛斷電話后企業面向客戶發送的隨機短信，旨在通過短信文字內容的形式提供更加清晰的流程介紹、營銷推廣、通知等服務；而漏話短信則是面向企業的，指的是客戶來電未被接聽的情況下，系統能夠識別訪客來電號碼、來電時間等信息 ，將這些信息以短信的形式發送給我企業。

其實企(qi)業產生漏話(hua)(hua)(hua)的(de)情(qing)況(kuang)比較普(pu)遍(bian)，很多原因都可能導(dao)致客戶(hu)來(lai)電(dian)未被(bei)(bei)接聽。比如線路故(gu)障、忙線、來(lai)電(dian)時間不(bu)在服務時間內等(deng)。400電(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)漏話(hua)(hua)(hua)短信能夠方便企(qi)業發現(xian)有哪(na)些電(dian)話(hua)(hua)(hua)未被(bei)(bei)接聽并及時與客戶(hu)取得(de)聯系，避免由(you)于漏話(hua)(hua)(hua)或(huo)反饋不(bu)及時導(dao)致錯失商機或(huo)客戶(hu)對(dui)服務不(bu)滿意的(de)情(qing)況(kuang)。