現在很(hen)多(duo)企業都(dou)會關注服務質量問題,400電話自然是(shi)一個非(fei)常重要的環(huan)節。
如(ru)果企業仍(reng)然沒有自己的(de)客戶服務電話,客戶無法及時反饋問題,這肯定(ding)會給人留(liu)下不好的(de)印象(xiang),對企業形象(xiang)產生很(hen)大影響(xiang)。
我(wo)們應該如何選擇處理(li)公司?
業務的實(shi)用(yong)功能是(shi)什么?
通過以下介紹,即使(shi)朋友有(you)更多的問題,他們也能很快理解發(fa)生了什么(me)(0元(yuan)/月)可轉接(jie)手機(ji)、固話(hua),數量沒有(you)限制(zhi),看您的需求。(增大工作范圍)
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提供客戶自主(zhu)管理平(ping)臺,通過(guo)自主(zhu)管理平(ping)臺向客戶發(fa)送短信。,單獨購買短信包800元(yuan)/1萬條=(適用于客戶維護,最新企(qi)業(ye)活動推薦等功(gong)能)
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每天把未接通的(de)通話記錄,發(fa)送到(dao)客戶提供的(de)郵箱。(可以進行(xing)每天的(de)漏話統計)
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可(ke)以提供(gong)400電(dian)話(hua)(hua)自主管理平臺,客戶需要(yao)用戶名密(mi)碼登陸指(zhi)定網(wang)站進行(xing)400電(dian)話(hua)(hua)的相關操作。可(ke)以提供(gong)400電(dian)話(hua)(hua)自主管理平臺,客戶需要(yao)用戶名密(mi)碼登陸指(zhi)定網(wang)站進行(xing)400電(dian)話(hua)(hua)的相關操作。 客戶400電(dian)話(hua)(hua)的使用情況都可(ke)以查閱,包含跟蹤通話(hua)(hua)和短信數據。
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當用戶撥打400電(dian)話(hua)(hua)通話(hua)(hua)結束(shu)后,系統會自(zi)動發送一段設(she)置(zhi)好的(de)短信到客戶的(de)來(lai)電(dian)手(shou)機上(固話(hua)(hua)忽略)。,單(dan)獨(du)購(gou)買短信包800元/1萬條=
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當用戶(hu)(hu)撥打400電話通話結束掛(gua)機(ji)后(hou),系統會自動(dong)發送一段設置好的(de)短信發到客戶(hu)(hu)的(de)來電手機(ji)上。
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客(ke)(ke)戶撥打(da)400電話(hua)通話(hua)結(jie)束后 會有一個提(ti)示 請對我(wo)們的服(fu)(fu)務進行評價(jia) 。(客(ke)(ke)服(fu)(fu)人員(yuan)服(fu)(fu)務能(neng)力跟蹤提(ti)升功能(neng))
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可根據企業要求(qiu)定制歡(huan)迎語音(歡(huan)迎致電xxx公司,電話轉接中請稍后。。。。),必備(bei)功能(neng),彰顯(xian)正規!
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用(yong)戶撥打400號碼,如遇目的碼忙線或(huo)無應答(da)時,系統可(ke)(ke)提(ti)示(shi)用(yong)戶留言或(huo)繼續等待。亦可(ke)(ke)設置(zhi)留言導航按(an)鍵(jian),按(an)鍵(jian)后可(ke)(ke)直(zhi)接留言。及(ji)時回復客戶電話,以免遺漏,錯失商機。
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例如:您好,歡迎致電(dian)xxx公司,業(ye)務(wu)咨(zi)詢請按(an)1,售后服務(wu)請按(an)2,其他請按(an)0。
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