400電(dian)(dian)話(hua)處理不僅(jin)僅(jin)是獲(huo)取(qu)一個號碼，還有(you)一個非(fei)常(chang)重要的(de)部分就(jiu)是400電(dian)(dian)話(hua)功能。

400電話功能(neng)幫(bang)助企(qi)業更好地(di)管理來電信息，智能(neng)轉接來電。

一、400電話沒有(you)過時(shi)。

雖然現在是(shi)數字信息時代，網絡推廣引流如火(huo)如荼(tu)，但(dan)不能否認400電話辦理(li)還是(shi)給(gei)企業(ye)帶來(lai)了不少的優勢。

直接表現為在企(qi)(qi)業形象統一(yi)上(shang)面，400電話不管是總部還是分部駐點，都能使用一(yi)個號碼(ma)，這對于客戶來說(shuo)是一(yi)種(zhong)便利(li)，而給(gei)客戶提供方便，就是給(gei)企(qi)(qi)業提高形象。

其次(ci)，企(qi)業(ye)(ye)辦理(li)了400電(dian)話之后90，并不是簡單(dan)多(duo)了一(yi)個客戶(hu)(hu)撥打(da)的(de)號碼，對于企(qi)業(ye)(ye)而言則是多(duo)了一(yi)個呼叫中(zhong)心(xin)，可以為企(qi)業(ye)(ye)建立(li)一(yi)個客服(fu)呼叫中(zhong)心(xin)。這樣(yang)企(qi)業(ye)(ye)更(geng)好(hao)的(de)管理(li)客戶(hu)(hu)服(fu)務工作，方便(bian)收(shou)集更(geng)全面的(de)客戶(hu)(hu)信息，有助于完善客戶(hu)(hu)數據，當然對于企(qi)業(ye)(ye)客服(fu)管理(li)也更(geng)完善。

還有(you)就是企業進(jin)行400電(dian)話辦理之后(hou)，可(ke)以(yi)對400電(dian)話進(jin)行靈活運用，比如(ru)設置個(ge)性(xing)化語音菜(cai)單，還有(you)根據客(ke)戶分類而設置不同(tong)的彩鈴等等。

二、企業根據實(shi)際需求選擇合適的套(tao)餐

進行400電話(hua)辦理時，應該根據(ju)企業自身需求(qiu)來選擇(ze)合適的400業務套餐(can)，要(yao)先了解有多(duo)少種套餐(can)可選，最(zui)低消費分別是多(duo)少，通(tong)話(hua)費是又分別是多(duo)少，要(yao)不(bu)要(yao)選擇(ze)預存話(hua)費活動應該考慮(lv)清楚是否劃算。

其次還要看需不需要交(jiao)功(gong)能費，或(huo)者哪(na)些功(gong)能費是(shi)(shi)要交(jiao)，有(you)時候400費用高，很可能在功(gong)能費上花了(le)更(geng)多。當然辦理(li)(li)400電話(hua)時，號碼得(de)好好選(xuan)，號碼選(xuan)好了(le)，客戶(hu)容(rong)易記得(de)住更(geng)好，所以號碼的不同也會影響(xiang)套餐的費用，再有(you)就是(shi)(shi)選(xuan)擇靠譜的代理(li)(li)商辦理(li)(li)。

三、如何判斷靠譜的代理商

之所(suo)以很(hen)多中小企業會找(zhao)(zhao)代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)來進行400電話辦理(li)(li)(li)，就(jiu)是找(zhao)(zhao)到靠譜(pu)的代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)，可以獲得(de)更有(you)效率和(he)更加全面的服務。所(suo)以在尋找(zhao)(zhao)代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)時，首(shou)先就(jiu)是找(zhao)(zhao)有(you)代(dai)理(li)(li)(li)資質的正(zheng)規(gui)代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)，第二就(jiu)是要找(zhao)(zhao)具有(you)一定的技術支持，以后(hou)如果400功能(neng)升級能(neng)夠妥善處理(li)(li)(li)的代(dai)理(li)(li)(li)商(shang)。

第三，要找(zhao)400號碼(ma)資(zi)源很多(duo)，供企業可選性多(duo)，并且套(tao)餐(can)內容與運營商保(bao)持一致(zhi)，讓客戶(hu)更加放(fang)心，同(tong)時(shi)售后服務方面也有保(bao)障的代理(li)商。

中小企(qi)業(ye)進行400電話辦理(li)肯定是希望能夠充分發揮400電話的優勢(shi)，所以(yi)找家靠譜的代理(li)商不僅辦理(li)放心(xin)(xin)，以(yi)后(hou)升(sheng)級售后(hou)也(ye)省心(xin)(xin)。