如果一個企業(ye)想要發展得更好，那么選擇正確(que)的電話業(ye)務是(shi)非常(chang)重要的。

具(ju)體來說，在(zai)企業(ye)選擇電(dian)話號碼的過(guo)程中，400電(dian)話引起了許多企業(ye)的注意。

當了(le)解(jie)這個(ge)電話內(nei)容時，也(ye)應注意電話的實際特征。

在清楚地掌握了這些(xie)相關的問題后(hou)，結果會變得更好(hao)。

因此，在關(guan)注400相關(guan)電(dian)話的(de)過(guo)程中，應認真(zhen)把握(wo)一些(xie)特(te)點。

1.企(qi)業(ye)(ye)(ye)彩(cai)鈴(ling)：400電話企(qi)業(ye)(ye)(ye)彩(cai)鈴(ling)功能可(ke)根據不同企(qi)業(ye)(ye)(ye)進(jin)行(xing)個(ge)性化設置(zhi)，可(ke)設置(zhi)為企(qi)業(ye)(ye)(ye)介(jie)紹。

產品介紹。

業(ye)務介紹等，設置完成(cheng)后，客戶(hu)撥(bo)打400電話，將伴隨著美麗的音樂，聽企業(ye)介紹，可(ke)以(yi)發揮(hui)企業(ye)品(pin)牌宣傳的作用(yong)。

2、語音導航：當(dang)企業(ye)部門(men)較多(duo)、產(chan)品較多(duo)時，就可以(yi)在400點上設置語音導航，讓客戶跟進按鍵來(lai)選擇對應的問題咨詢(xun)，這(zhe)樣極(ji)大的提升企業(ye)內部的工作效率(lv)，把一個的部門(men)的分工做到(dao)最細致化。

3、通話(hua)錄音：每(mei)一個客戶撥打(da)400電話(hua)，所(suo)產生的(de)通話(hua)內容，400電話(hua)都會自(zi)動記(ji)錄，企業(ye)(ye)管理者(zhe)可(ke)在后天隨時查看，通過(guo)這(zhe)些來了解企業(ye)(ye)員(yuan)工的(de)工作態度，方便企業(ye)(ye)管理。

4、留言(yan)功(gong)能：企(qi)業(ye)(ye)可(ke)(ke)能會應該放假(jia)或者其他的(de)特殊原因，無法接通客(ke)戶(hu)的(de)來電，那么系統會自動(dong)的(de)提示客(ke)戶(hu)進行留言(yan)，客(ke)戶(hu)留言(yan)之后，400電話(hua)后臺會將這些信息進行儲存并且告知(zhi)企(qi)業(ye)(ye)，之后企(qi)業(ye)(ye)在進行回撥，這樣可(ke)(ke)以幫助企(qi)業(ye)(ye)減(jian)少客(ke)戶(hu)的(de)流失率(lv)。

5、評價功能：當客(ke)戶通話結(jie)束之后(hou)，系統會通過語音(yin)的(de)形式提醒客(ke)戶為(wei)企業(ye)客(ke)服進行評價，客(ke)戶可根據客(ke)服的(de)服務質量進行相(xiang)應的(de)評分，而這些(xie)評分會自動的(de)顯示(shi)在后(hou)臺，企業(ye)管理者可通過后(hou)臺清(qing)晰的(de)了解(jie)每個企業(ye)客(ke)服的(de)工作(zuo)態度。

除了以(yi)上(shang)介紹(shao)的(de)400電(dian)話(hua)功能外，還有更(geng)多的(de)實用功能，400電(dian)話(hua)是現在每個企(qi)業(ye)快速發(fa)展的(de)必備通(tong)訊工具，如需(xu)辦(ban)理(li)400電(dian)話(hua)，可以(yi)致電(dian)我們客服(fu)服(fu)務熱線咨詢(xun)，我們將(jiang)有專業(ye)的(de)客戶經理(li)為您提供一對一的(de)專業(ye)服(fu)務，協(xie)助您快速辦(ban)理(li)400電(dian)話(hua)，并(bing)為您提供更(geng)有保障的(de)售后服(fu)務。