400電話首先是歸屬集客部(集團客戶部)管理。集客部不采用直銷的方式進行400產品的受理，統一下放全國一級代理商，再由一級代理商進行直銷或再次下放二級代理商。二級代理商又會在全國不同的省市下放一些三級代理商。所以市場上做400電話的才會那么多。

如果是一個網上的400電話代理商網站，連備案都沒有，也就證明他們是沒有正規性，這樣的代理商也就沒有自己的可靠性，有些代理商是在網上收了錢之后，也就不為用戶進行服務了，也是因為他們的網站就沒有正規性，還有的是在辦理中使用的是子機的服務，這樣的情況下也就會讓它的本身出現問題，所以這種代理商也就需要讓自己有相應的重視，用戶在選擇這種網站之時，首先就要看他們的備案信息。再有就是要看400電話的代理商會有什么樣的規模性，如果是一個代理商沒有很好的規模性優勢，也就會讓他們的本身正規性難以保證，因為當一個代理商沒有很好的規模性之時，也就會在整個投入上難有很高的成本，這樣也就會在過程中只重視眼前利益，不會重視長期的服務，所以用戶也可以通過代理商的規模性來進行選擇，還有就是在過程中需要讓用戶看代理商會有什么樣的資歷。

如果是在400電話的整個服務中，能有很好的資歷優勢，這樣的也就證明他們是經受住了考驗，而且也會有很好的代理商的表現，所以對于這方面來說，也就能保證服務上的正規性，而且這樣的代理商也會在服務中有很好的經驗優勢，一者是會有很好的辦理速度，而且也會在過程中有很好的辦理上的價格降低。

所以，用戶在選擇網上的400電話代理商之時，也就需要讓自己來進行這方面的注意，而且用戶在對他們的網站來進行審視之時，也需要看網上會有什么樣的內容，如果是一個網站連內容也沒有，也就證明他們的網站沒有更高的投入，所以也就難有很好的服務專業性，最終就會讓他們的服務中難有很好的優勢，這是用戶在選擇中需要讓自己進行重視的方面。