400電話是我們生活中最常見的電話,已經引起了更多人的關注。
事實上,很多人想知道這些電話有什么功能。
功能1,綁定手機,群發短信。
400電話可以直接跟企業老板或者相關負責人的手機連接,在接聽電話的時候非常方便,要是售后服務就可以直接綁定客服精力的電話,還可以通過群發短信的功能發通知。售后服務工作中也可以直接通過這種方式發送短信,比如上門服務之前也需要發送短信,讓客戶及時知情。
功能二,分區轉接,分時轉接
電話轉接功能的設計就是可以在有需要的時候聯系其他客服人員,比如,服務行業有需要維修的可以直接接通維修區域,也可以在一定時間內進行轉接,轉接的目標和方式非常簡單,讓企業可以快速的為客戶解決問題,針對掛機也會有短信提示,企業辦理選擇會非常方便。
功能三,呼叫黑名單,語音信箱
在打電話的時候總是會有很多人騷擾,想要避免這種情況也可以直接使用400電話,不僅可以設置呼叫黑名單,現在還設置了語音信箱,就是在無法接通的情況下可以轉接語音,后期也會有專業的客服人員及時回電,方便解決問題的同時在服務工作上也做的很周到。
功能四,來電記憶,電話會議
電話會議是很多企業都會舉辦的一種會議,之所以需要選擇使用電話的方式,就是因為網絡信號好,在通話過程中也不容易發生中斷。對于接通或者撥出的電話也有來電記憶的功能,這樣一來后期在有需要的時候也可以及時搜索查詢,就是可以看看電話號碼是多少?從而及時的來聯系。
除了上述功能,現在400電話還可以自服務門戶,對于漏接聽的電話也會有短信通知,可以設置專屬于企業的彩鈴,起到一定的推廣宣傳作用,企業在辦理之前也可以看看具體的流程步驟,看看不同套餐之間的費用有哪些區別?在詳細了解之后也可以辦理適合自己的電話,后期在使用的時候會非常方便。