400電話是企業常用的客戶服務(wu)電話，可(ke)以通過運營商和服務(wu)提供(gong)商處理，但(dan)運營商處理成本(ben)高(gao)，審計時間長，資源(yuan)少，基本(ben)不(bu)滿足企業的處理需(xu)求。

因(yin)此，服務提供商已成為企業(ye)的主要處理方(fang)式，那么服務提供商的成本是多少呢？

此外(wai)，企業還需要按照收費標準支付相應的費用。

具體來說，這取決于企業(ye)在申請400電話時選擇的包。

400電話(hua)是由(you)企業(ye)(ye)和用(yong)戶共同分享的(de)主要支付業(ye)(ye)務。

400號碼在全國統一(yi)，沒有區(qu)域(yu)限制。

當(dang)(dang)客戶撥打400電話(hua)時，他們只(zhi)收(shou)取當(dang)(dang)地(di)的電話(hua)費(fei)(fei)，每分鐘按當(dang)(dang)地(di)的電話(hua)費(fei)(fei)計(ji)算，免收(shou)長途電話(hua)費(fei)(fei)。

企業接400電(dian)話(hua)(hua)，按400電(dian)話(hua)(hua)包(bao)扣除，企業處理不同的400電(dian)話(hua)(hua)包(bao)。

400電話(hua)(hua)本(ben)身是一個虛擬號碼，不(bu)能直接回答，需要綁定(ding)固定(ding)電話(hua)(hua)或手機，當客戶撥打400電話(hua)(hua)時(shi)，會自動轉到(dao)固定(ding)電話(hua)(hua)或手機回答。

一般來說(shuo)，實(shi)體電話的數量(liang)越(yue)多(duo)，同時撥(bo)打的客戶就越(yue)多(duo)，這(zhe)是(shi)解決線路(lu)問題的主要手段。

企業(ye)(ye)可(ke)以(yi)根據電(dian)話(hua)的數(shu)量(liang)綁定(ding)(ding)電(dian)話(hua)，電(dian)話(hua)的數(shu)量(liang)或經常(chang)做營(ying)銷推廣，可(ke)以(yi)綁定(ding)(ding)更(geng)多的電(dian)話(hua)，建議(yi)綁定(ding)(ding)相關業(ye)(ye)務人員的手機號碼。

這樣，即使在(zai)假(jia)期，業(ye)務(wu)人員也可以(yi)接聽(ting)客戶(hu)的電話(hua)，減少客戶(hu)的損失(shi)，改善客戶(hu)的轉變。