400電話業務是一種主被叫分攤式付費業務，是800免費電話的升級版。400電話將傳統的電話與現代CTI技術完美結合，幫助企業快速建立自己的客服中心。企業擁有400電話時在提升企業的服務品牌形象，提高企業的競爭力。企業400電話增值業務有很多，黑名單設置就是其中之一。那么400電話如何設置呼叫攔截呢？尚通400電話代理小編來教您：

所謂黑名單功能指的是當客戶撥(bo)打(da)(da)進(jin)電話(hua)來的時候，交換機會主動識別(bie)客戶的電話(hua)號碼。當公(gong)司在400電話(hua)平臺上(shang)設置(zhi)了禁(jin)止這(zhe)地區號碼的打(da)(da)入(ru)的時候，系統會主動進(jin)行屏(ping)蔽，主叫用戶的號碼就不(bu)能撥(bo)打(da)(da)進(jin)來，反之亦然(ran)。 

企業在400電話代理開通(tong)(tong)400電話(hua)(hua)之(zhi)后(hou)，我(wo)們會給(gei)企(qi)業(ye)提供(gong)一(yi)個(ge)(ge)管(guan)理后(hou)臺給(gei)企(qi)業(ye)使用(yong)。通(tong)(tong)過400電話(hua)(hua)自助(zhu)平(ping)臺企(qi)業(ye)可以(yi)通(tong)(tong)過相關(guan)操作進(jin)行相應的功能(neng)設置。例如黑白名單、接(jie)(jie)(jie)聽時間設置等等。400電話(hua)(hua)綁(bang)定多個(ge)(ge)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)(jie)號(hao)碼(ma)時，可根(gen)據不(bu)同的策略轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)(jie)，一(yi)般可根(gen)據順序轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)(jie)、隨(sui)機(ji)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)(jie)，還可根(gen)據循環(huan)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)(jie)。如某 個(ge)(ge)企(qi)業(ye)，400電話(hua)(hua)轉(zhuan)(zhuan)接(jie)(jie)(jie)到A、B、C三個(ge)(ge)不(bu)同的業(ye)務(wu)員，則可讓A、B、C平(ping)均接(jie)(jie)(jie)聽所(suo)有來電。

400電話還(huan)可(ke)以設置某個地(di)區(qu)的(de)呼叫進行攔截，或(huo)者不允(yun)(yun)許(xu)某個地(di)區(qu)用戶的(de)呼叫，但可(ke)以允(yun)(yun)許(xu)來自其他(ta)地(di)區(qu)的(de)呼叫。

企業(ye)400電話(hua)還有很多好處(chu)，例如企業(ye)彩鈴消費者一(yi)聽，感(gan)覺(jue)的(de)確(que)是(shi)個大公(gong)司，而我們的(de)手機雖然有彩鈴，但(dan)是(shi)無(wu)法(fa)自(zi)己設定這種專業(ye)的(de)廣告語(yu)，在(zai)400在(zai)后臺(tai)可(ke)以直接申請錄(lu)制(zhi)，比較(jiao)方便(bian)。

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