企(qi)業的(de)(de)電話(hua)服(fu)務可以(yi)通過各種不同的(de)(de)數字(zi)來實現(xian)，比如400.800.95......各種不同的(de)(de)電話(hua)號碼可以(yi)給企(qi)業帶來電話(hua)服(fu)務的(de)(de)作用。

這些數字是不同的。

每個數字都有自己的優勢。

如果僅僅從性價比的(de)角度來看，400電話顯然是目前企業最值得信賴(lai)的(de)，因為400的(de)優勢(shi)在于申請(qing)門檻(jian)低(di)，使用功能強，收費可控。

因此(ci)，它(ta)可以在企業應(ying)用中帶來(lai)非常滿意的效果(guo)。

它可以按順序分配。

企(qi)業(ye)(ye)在選擇接聽電話的時候，可以(yi)根據(ju)(ju)順(shun)序(xu)來(lai)分配，我們所說的順(shun)序(xu)，主要(yao)就是先來(lai)后到，當(dang)然企(qi)業(ye)(ye)也(ye)可以(yi)根據(ju)(ju)自身的需求來(lai)設置，主要(yao)目的還(huan)是為(wei)了(le)能(neng)夠(gou)及時接聽到客戶的電話，對(dui)于有問題的情況也(ye)可以(yi)高效(xiao)率的解決，很多時候確實(shi)能(neng)夠(gou)增加企(qi)業(ye)(ye)的服務質量，讓(rang)企(qi)業(ye)(ye)也(ye)具備更(geng)多的發展優勢。

可以選擇隨機(ji)分配的方式

隨機分配的(de)方式(shi)也(ye)比(bi)較常(chang)見，因為很多企業(ye)在選擇(ze)使用(yong)400電話之后(hou)，并不知道(dao)哪一些(xie)是(shi)專屬于業(ye)務經(jing)理的(de)客(ke)戶(hu)(hu)群(qun)體(ti)，通(tong)過(guo)隨機分配的(de)方式(shi)能(neng)夠高效快速的(de)為客(ke)戶(hu)(hu)解決問題，另外也(ye)可以(yi)讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)非常(chang)信(xin)任(ren)的(de)來選擇(ze)，確(que)實能(neng)夠讓(rang)大家都知道(dao)400熱線在實際分配過(guo)程(cheng)中所具備的(de)優勢。

可(ke)以選(xuan)擇(ze)平均分配的方(fang)式

對于平均分(fen)(fen)配方式(shi)我們也(ye)(ye)可以接(jie)受，因(yin)為企業(ye)在(zai)發展過程中(zhong)如果電梯的(de)電話非常多(duo)，那么(me)就(jiu)可以根據(ju)(ju)不(bu)(bu)同的(de)客服人員來(lai)平均分(fen)(fen)配，這(zhe)樣能(neng)夠(gou)保證(zheng)所有(you)客服人員都接(jie)聽到來(lai)電數量相當的(de)業(ye)務，另外在(zai)做業(ye)績評比的(de)時候也(ye)(ye)會(hui)非常容(rong)易，所以企業(ye)需要(yao)根據(ju)(ju)實際的(de)情況來(lai)選擇，不(bu)(bu)一定哪(na)一種(zhong)分(fen)(fen)配方式(shi)更合理。

可以根據清單設置分配方法

一(yi)般在接(jie)聽400電(dian)(dian)話的(de)(de)時(shi)候也可以看看具體的(de)(de)清(qing)單如(ru)何，因為我們不知(zhi)道(dao)怎么分配的(de)(de)時(shi)候可以看看具體的(de)(de)設置方式通過清(qing)單，不僅(jin)能(neng)夠(gou)(gou)知(zhi)道(dao)來電(dian)(dian)接(jie)聽的(de)(de)數量是多少(shao)，還能(neng)夠(gou)(gou)知(zhi)道(dao)每次接(jie)聽電(dian)(dian)話的(de)(de)開始時(shi)間和結束時(shi)間，這樣能(neng)夠(gou)(gou)讓客戶明明白(bai)(bai)白(bai)(bai)的(de)(de)消費，而企(qi)業確(que)實也能(neng)夠(gou)(gou)做好更(geng)多的(de)(de)服務工作，讓大家可以合理(li)的(de)(de)選擇。

針對上述內容也(ye)可(ke)(ke)以發現(xian)，智能來電分配對很多企業來說非常(chang)重(zhong)要(yao)，因為(wei)我(wo)們(men)需要(yao)根據400電話具體使用(yong)的(de)(de)情況來設置，不管是順序(xu)分配還是隨(sui)機分配或者是平均分配，都應該考(kao)慮(lv)實際的(de)(de)情況，因為(wei)很多企業都會涉及到一些績(ji)效考(kao)評，有了基礎數(shu)據才(cai)能夠更好(hao)的(de)(de)做好(hao)來電分配工作，也(ye)可(ke)(ke)以讓(rang)客服人員都非常(chang)滿意。