400電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)對大家來說并不(bu)(bu)陌生，各(ge)種(zhong)企業紛(fen)紛(fen)辦理400電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)，也讓400電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)被大家所熟知。你(ni)可(ke)(ke)能(neng)(neng)(neng)只知道(dao)400電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)被廣泛所用，而你(ni)所不(bu)(bu)知道(dao)的(de)是，在這后(hou)(hou)面是400電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)強大功能(neng)(neng)(neng)的(de)支持。主要(yao)(yao)有以下幾個方面：1、400電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)辦理方便，可(ke)(ke)以直接通(tong)(tong)(tong)過網(wang)站(zhan)平臺(tai)自助辦理，即刻(ke)開通(tong)(tong)(tong)、即刻(ke)使用;2、400電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)獨立的(de)管(guan)(guan)理后(hou)(hou)臺(tai)，隨時(shi)隨地(di)登錄后(hou)(hou)臺(tai)管(guan)(guan)理您(nin)的(de)號碼;3、多(duo)路通(tong)(tong)(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)，不(bu)(bu)同(tong)業務呼轉(zhuan)到不(bu)(bu)同(tong)分(fen)(fen)機(ji)，實現(xian)移動辦公(gong);4、用戶可(ke)(ke)自助選擇需(xu)要(yao)(yao)的(de)功能(neng)(neng)(neng)，搭配(pei)疊加最(zui)合適您(nin)的(de)400電(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)產品;5、智能(neng)(neng)(neng)呼轉(zhuan)功能(neng)(neng)(neng)可(ke)(ke)根據時(shi)間、星期、地(di)區等情況作出智能(neng)(neng)(neng)判斷，按預(yu)先(xian)設(she)置(zhi)好的(de)策略進(jin)行呼轉(zhuan);6、呼叫阻截功能(neng)(neng)(neng)可(ke)(ke)自助設(she)置(zhi)黑名單(dan)，白名單(dan)方便控(kong)制惡意呼叫;7、具備傳真、語音留言功能(neng)(neng)(neng)，不(bu)(bu)錯過任(ren)何銷(xiao)售機(ji)會;8、即時(shi)更改呼轉(zhuan)號碼，即時(shi)查詢通(tong)(tong)(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)詳(xiang)單(dan)，即時(shi)查詢話(hua)(hua)(hua)(hua)費余額;9、話(hua)(hua)(hua)(hua)務的(de)來路與分(fen)(fen)析，根據話(hua)(hua)(hua)(hua)務量(liang)，系(xi)統(tong)可(ke)(ke)自動生成話(hua)(hua)(hua)(hua)單(dan)分(fen)(fen)析，讓您(nin)輕松掌握全國銷(xiao)售布(bu)控(kong);10、國內唯(wei)(wei)一(yi)支持企業總機(ji)功能(neng)(neng)(neng)，配(pei)合彩鈴(ling)功能(neng)(neng)(neng)，讓您(nin)的(de)企業話(hua)(hua)(hua)(hua)務效率達到最(zui)高峰(feng)。11、國內唯(wei)(wei)一(yi)支持彩鈴(ling)功能(neng)(neng)(neng)，通(tong)(tong)(tong)過企業的(de)有聲(sheng)名片，給客戶留下良好印(yin)象(xiang)。

400電話增值功能彩鈴功能

企業歡迎語(yu)，一般為:歡迎致電....公司介(jie)紹(shao)，電話接通中，請稍候;

ivr語音導航

歡迎致電.....公司(si)介紹.....業務(wu)咨詢請(qing)(qing)按(an)1， 售后服務(wu)請(qing)(qing)按(an)2，技術支持請(qing)(qing)按(an)3，如需幫助請(qing)(qing)按(an)0等;

通話錄音

客戶呼進**400，與(yu)接聽人員產生對(dui)話的，都(dou)同步有錄音(yin)記錄到400系統，1個月保存期，可在線試聽或下(xia)載保存;

語音留言

三種情(qing)況下出現留言: 綁定號(hao)碼全(quan)忙(mang)+電話無人(ren) 接聽+指定休息時間不轉(zhuan)電話;

滿意度調查

在客戶掛(gua)機前(qian)，會有(you)提(ti)示音(yin):請(qing)對本(ben)次客服服務給予評價，滿意請(qing)按1，不(bu)滿意請(qing)按2;

報工號

客戶呼進**400，接通時客戶會聽到:工號(hao)***為您服務;

來電彈屏

在系(xi)統開啟狀態，每次有(you)客戶呼(hu)400，系(xi)統頁面會有(you)彈屏(ping)顯示，記錄客戶來訪情況;

轉分機

針對有總機(ji)(ji)的用(yong)戶(hu)，選擇部分(fen)(fen)分(fen)(fen)機(ji)(ji)與400號碼做綁定，客戶(hu)呼400,僅轉這(zhe)些(xie)分(fen)(fen)機(ji)(ji)接聽，不影響(xiang)其它分(fen)(fen)機(ji)(ji)使用(yong);

黑白名單

白名(ming)單，如vip客戶(hu)呼入(ru)才接聽的用戶(hu)， 預先設定(ding)可呼入(ru)的號碼(ma)簿，避免其它(ta)非客戶(hu)呼入(ru)

來電記憶

企業能更好(hao)的實現一-對(dui)一服(fu)務(wu)，增強客戶對(dui)企業的好(hao)感和(he)信任(ren)度,提高工作效率和(he)企業的服(fu)務(wu)品質(zhi);

防偽查詢

例如(ru):撥打400電話查(cha)詢(xun)，按號鍵結束，防偽(wei)信息查(cha)詢(xun)系統會自(zi)動播放語音(yin)提(ti)(ti)示:該(gai)(gai)產品(pin)是某(mou)某(mou)廠家生產的正品(pin)，如(ru)i果出(chu)現語音(yin)提(ti)(ti)示異常，則(ze)應謹慎使(shi)用(yong)該(gai)(gai)產品(pin)。