400電話自三大運營商推出之后,800電話就已經被逐漸淘汰,400電話和800電話相比最大的不同則在于400電話可以座機和手機號碼撥打,而800電話只能固話撥打,這也是800電話被逐漸淘汰的原因之一。400電話為其企業發展帶來眾多的好處,今天尚通400電話代理小編就告訴您企業購買了400電話,怎么包裝的問題。
400電話和固定電話不同,它并非是傳統意義上的普通電話,400電話是基于傳統的地啊你新資源與CTI技術完美結合做誕生的產物。400電話后臺可綁定企業電話交換機、呼叫中心,直線座機和手機等等。所有的操作流程均在400電話后臺中可以完成,所以400電話不需要上門報裝400電話號碼的。
400電話后臺如何設置才能讓來電轉接至固話或員工手機上?
企業在辦理400電話之后,400電話代理商會給您一個400電話后臺的登錄網址,賬戶和密碼也會一并給您。企業通過賬戶和密碼即可登錄后臺進行綁定。
1、首先企業管理人員找到“坐席設置”界面,點擊“綁定電話申請”這個操作按鈕,根據頁面的提示把資料填寫完成。
2、通過審核之后,在坐席設置操作的界面,企業輸入號碼,撥打400電話號碼并測試,綁定多個號碼則按照第一步,第二步操作以此類推。
在審核環節中,企業400電話用戶需要提供一個號碼的繳費發票,400電話綁定的轉接號碼一定要在企業名下或法人名下才可以綁定成功,這也是為了防止電信詐騙的手段之一,400電話代理會根據您提交的資料核對審核。
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