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(400電話的缺點)(400電話功能的特點)

作者:尚通科技 發布時間:2022-07-13 11:47:35

很(hen)多人會選(xuan)擇400電話,因為(wei)它是(shi)唯一的號碼(ma)(ma),當使用可(ke)(ke)以(yi)綁定(ding)公司原始電話時,外部(bu)只需(xu)要發(fa)布一個(ge)電話號碼(ma)(ma)可(ke)(ke)以(yi)連接很(hen)多內部(bu),在推(tui)廣方式很(hen)簡(jian)單,因為(wei)簡(jian)單容(rong)易記住(zhu)號碼(ma)(ma)本身撥打也很(hen)方便,可(ke)(ke)以(yi)確保通過電話號碼(ma)(ma)可(ke)(ke)以(yi)更(geng)好(hao)地記住(zhu)企業(ye),企業(ye)未來的發(fa)展也會有幫助。

(400電話的缺點)(400電話功能的特點)

1.企(qi)業(ye)彩鈴:400電(dian)話企(qi)業(ye)彩鈴功能可根據不(bu)同企(qi)業(ye)進行個性化設置,可設置為(wei)企(qi)業(ye)介紹。

產品介紹。

業務介紹(shao)等,設置完(wan)成后,客戶(hu)撥打400電話,將伴隨著美(mei)麗(li)的(de)音樂,聽企業介紹(shao),可以發揮企業品牌(pai)宣傳的(de)作用。

2、語音(yin)導(dao)航:當企業(ye)部(bu)門較(jiao)多、產品較(jiao)多時,就可以在400點上設置語音(yin)導(dao)航,讓客戶跟進按鍵來選擇(ze)對應的(de)問(wen)題(ti)咨(zi)詢,這樣極大的(de)提(ti)升企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)工作效率,把(ba)一個的(de)部(bu)門的(de)分(fen)工做到最細(xi)致化。

3、通(tong)話錄音:每(mei)一(yi)個客戶撥(bo)打400電話,所產生的(de)通(tong)話內容,400電話都會自動(dong)記錄,企(qi)業管理者可(ke)在后天隨時查(cha)看(kan),通(tong)過這些來了解企(qi)業員工的(de)工作(zuo)態度,方便企(qi)業管理。

4、留(liu)言(yan)(yan)功(gong)能:企業可能會應該放假或者其他的(de)特殊原因,無(wu)法接通(tong)客(ke)戶(hu)的(de)來(lai)電(dian),那(nei)么系統會自動的(de)提示客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)(xing)留(liu)言(yan)(yan),客(ke)戶(hu)留(liu)言(yan)(yan)之后(hou),400電(dian)話后(hou)臺會將這些(xie)信(xin)息進(jin)行(xing)(xing)儲存并且告知(zhi)企業,之后(hou)企業在進(jin)行(xing)(xing)回(hui)撥(bo),這樣可以幫助企業減少客(ke)戶(hu)的(de)流失(shi)率。

5、評(ping)價功(gong)能:當客戶通(tong)話(hua)結束(shu)之后,系統會(hui)(hui)通(tong)過(guo)語(yu)音的形式提(ti)醒(xing)客戶為企業客服進(jin)行(xing)評(ping)價,客戶可根據客服的服務質量進(jin)行(xing)相應的評(ping)分,而這些評(ping)分會(hui)(hui)自(zi)動的顯示在后臺,企業管理(li)者可通(tong)過(guo)后臺清晰的了解每個企業客服的工作態度。

除了以上介紹的400電(dian)話(hua)功能(neng)外,還有更(geng)多的實用功能(neng),400電(dian)話(hua)是現在每個企業(ye)快(kuai)速發展的必備(bei)通訊(xun)工(gong)具,如需辦(ban)理400電(dian)話(hua),可以致電(dian)我(wo)們客(ke)服服務(wu)(wu)熱線(xian)咨(zi)詢,我(wo)們將有專業(ye)的客(ke)戶經理為(wei)您提供一對一的專業(ye)服務(wu)(wu),協助您快(kuai)速辦(ban)理400電(dian)話(hua),并為(wei)您提供更(geng)有保障的售(shou)后服務(wu)(wu)。