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當企業用戶選擇離線電信業務大廳申請400電話時，費用包括號碼選擇費、月租金、開業費、號碼套餐費等。

涉及的成本更多，并選擇代理處理，不需要支付號碼選擇費、月租金、開業費。

所以大多數企業選擇代理處理，主要原因是你也可以打開400電話，但也可以節省400電話成本。

目前400號碼費用套餐主要分為普通號碼、靚號。根據號碼類別分為不同級別的號碼，即：400號碼 (一級)-400號碼 (七級)，選擇不同費用也是有差異的，一般的400靚號或400電話高級別號碼都是比較貴的。

400業務實行主被叫分攤話費業務，即主叫承擔市話接入費，被叫(400電話使用方)承擔所有來電接聽費用，一般在辦理400電話簽合同時都已明確，接聽400來電的資費為：，不分長市話。

400電話費用和代理商的不同而有所差異，有的小代理商收費低，但可提供的售后服務較少，用戶出現問題時，不能及時給解決，因此在選擇400電話代理商時，一定要選擇正規的代理商，可以通過營業執照、代理資質、客戶案例、售后服務等多方面對比。