400電話服務啟用以下功能:1)電話自動分配:根據呼叫呼叫的位置(如區號、電話號碼),將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心;
根據呼叫呼叫的時間(如周一至周日,00:00~23:59),將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心;
將撥打的電話按百分比(至少精確到1%)分配到不同的電話號碼或呼叫中心。
400電話企業彩鈴功能,企業彩鈴設置為企業介紹,可以加深客戶對企業產品的了解,讓客戶在撥打時聽到精彩的產品音樂,提升用戶體驗。
400電話語音導航功能,如果企業內部部門或業務很多時,就可以通過設置語音導航功能,引導客戶快速找到對應的工作人員,提升工作效率。
400電話區域轉接功能,區域轉撥是一些連鎖性企業的重要功能,可以實現不同地區來電自動轉接到當前地區的電話上。
400電話通話錄音功能,通話錄音是當客戶撥通400電話時,便可自動進行通話內容錄音,并生成相應的文件,可供企業查詢,求證,監督服務質量的作用。
除了以上400電話功能外,還有很多其他功能,比如400電話辦理后,可以綁定多個固話或手機號,設置轉接規則來實現永不占線的功能,可以幫助企業減少客戶流失,若企業想要辦理400電話,可以直接致電我們客服服務熱線進行咨詢,歡迎您的來電。