企業(ye)辦(ban)理400電(dian)話時,在面對30多項增(zeng)(zeng)值(zhi)功能(neng),并不清楚各個(ge)功能(neng)的(de)作用是(shi)什么。今(jin)天(tian)尚通小編就給(gei)大家(jia)說一下400電(dian)話增(zeng)(zeng)值(zhi)功能(neng)“來電(dian)提(ti)示彩鈴”的(de)作用。
400電話“來電提示彩鈴”功能介紹
來電(dian)提示彩(cai)鈴針對400號碼或(huo)分機設置坐(zuo)席提示,主叫方(fang)與被(bei)叫方(fang)均可(ke)收聽,如“該電(dian)話由400號碼轉入”。舉個例子,有客戶撥打企業(ye)400號碼來電(dian)時,企業(ye)客服人(ren)員(yuan)接聽企業(ye)綁定(ding)的400電(dian)話時會聽到提示“該電(dian)話通(tong)過400***轉入”。
來電提(ti)(ti)示彩(cai)鈴用(yong)于電話接通(tong)前的(de)提(ti)(ti)示音,主叫方和被(bei)叫方均可(ke)設(she)置(zhi)彩(cai)鈴,主叫方多用(yong)于接聽(ting)座席工號提(ti)(ti)示,被(bei)叫方多用(yong)于提(ti)(ti)示該電話是由(you)400電話呼入。如一(yi)方彩(cai)鈴播放完(wan)畢(bi),通(tong)話即(ji)開始(shi),另一(yi)方彩(cai)鈴未播放完(wan)也開始(shi)通(tong)話。
該功能(neng)只針對分(fen)機(ji)(ji),同(tong)一分(fen)機(ji)(ji)下的所(suo)有(you)電話(hua)接聽,主叫方均聽到同(tong)一提示(shi)音。需要(yao)同(tong)時開通彩鈴功能(neng),以(yi)實現座席提示(shi)功能(neng)。
400電話(hua)彩(cai)鈴(ling)(ling)(ling)功(gong)能有很多,其中包括“企(qi)(qi)業(ye)彩(cai)鈴(ling)(ling)(ling)、工號播報彩(cai)鈴(ling)(ling)(ling)、公告彩(cai)鈴(ling)(ling)(ling)、遇忙彩(cai)鈴(ling)(ling)(ling)等”有關彩(cai)鈴(ling)(ling)(ling)業(ye)務企(qi)(qi)業(ye)400電話(hua)用(yong)戶都(dou)需要開通基礎彩(cai)鈴(ling)(ling)(ling)功(gong)能。
400電話辦理時企業除了參考價格之外,還應該考慮的是400電話代理商的(de)(de)增值(zhi)功能(neng)(neng)是否豐富多(duo)樣。400電(dian)話不僅(jin)僅(jin)是一個電(dian)話號碼,也是一個小型的(de)(de)呼叫中心(xin),豐富多(duo)樣的(de)(de)增值(zhi)功能(neng)(neng)也能(neng)(neng)滿足企(qi)業(ye)多(duo)種個性(xing)化的(de)(de)需求。
所以(yi)(yi)企(qi)(qi)業在(zai)辦理400電話時也應該對比價(jia)格以(yi)(yi)外的,類似售后服(fu)務等和企(qi)(qi)業息(xi)息(xi)相關(guan)(guan)的服(fu)務與功能性。想了解更(geng)多(duo)關(guan)(guan)于400電話代理的相關(guan)(guan)資訊,請關(guan)(guan)注尚通科(ke)技//tomdog.com.cn/