事實(shi)上，電(dian)(dian)(dian)(dian)信400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)費一般需(xu)(xu)要(yao)支付兩(liang)筆(bi)費用，分(fen)別是(shi)：預存電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)費，功能費，大部分(fen)400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)功能免費，部分(fen)功能也會有禮(li)物，所以(yi)，電(dian)(dian)(dian)(dian)信400電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)只需(xu)(xu)要(yao)預存電(dian)(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)費。

400電(dian)話采用主呼叫費分配(pei)系統(tong)，不(bu)同于傳統(tong)的800電(dian)話。

通過(guo)不同的收費模式，一方面可以(yi)有效地降低(di)企業(ye)的運營成本，另一方面也可以(yi)減少企業(ye)服務熱線騷擾電(dian)話的接入。

由于它是電(dian)話費分攤系統的主要來源，這(zhe)意味著電(dian)話費由雙方共同承擔，手(shou)機(ji)是最常(chang)見的通信工具。

400電(dian)話(hua)是一(yi)種(zhong)全國性的(de)網(wang)絡虛擬電(dian)話(hua)，所以無論在(zai)中國的(de)任何地方都不需要撥號，通過(guo)手機撥打400電(dian)話(hua)，無論在(zai)中國的(de)任何地方，都是根據城市電(dian)話(hua)收費(fei)，但對于企業，如果(guo)消費(fei)者在(zai)不同的(de)地方，則根據城市電(dian)話(hua)收費(fei)。

400電話的出現，除了給企(qi)業帶來(lai)許多好處外，對消費(fei)者來(lai)說(shuo)，也更(geng)方便。

在(zai)許多消費者看來(lai)，400電話一(yi)直被(bei)認為是正式企(qi)業不可或缺的業務，當消費者撥打400電話時，企(qi)業可以建立各(ge)種不同的轉移模式。