當前的社會已經不再是過去一味地以價格戰取勝的時代，價格固然是消費者衡量的一個主觀因素，但是還沒有重要到犧牲品牌本身的安全性、功能性、實用性、附加值等，僅僅看在廉價的面子上去盲目消費。這也如同是一場擇偶的行為，形象氣質不能差，內涵豐富更有亮點。當眾多商家紛紛辦理400電話為招攬消費者群體的時候，服務意識已經逐漸在企業中形成。

近幾年來，人們對攝影器材的產品需求不斷增長，尤其數碼相機早已進入尋常百姓家。由于市場需求的不斷增長，攝影器材市場也在逐漸膨脹，許多攝影器材公司市場經營一路看好。為應對競爭，許多專業公司都在提高技術與質量和售后服務等方面下功夫，以良好的市場服務口碑和優質服務贏得客戶。記者在某市一家規模較大的專營攝影器材公司了解到，公司開通400電話一年來，營銷額較同期比增長了46%，由于有了方便溝通的400電話，使公司市場信譽不斷提高，在競爭中顯示出特有的優勢，最主要是400電話體現出的服務及時受到客戶的好評和信賴。經營者以400電話為服務平臺，確保為每一位消費者提供滿意、優質的服務，那么在營銷上一定占上風。