如果一個企業沒有客戶服務電話,這是非常糟糕的,這將增加與客戶的溝通成本,客戶可能不容易記住這種溝通方式,這將導致企業和客戶之間缺乏溝通,因此不利于企業的發展。
因此,客戶服務電話的處理更為重要,那么如何更好地申請400電話呢?
一般來說,是找一個專業的機構來處理,那么如何區分機構的優缺點呢?
價格有什么不同嗎?
400電話的收費標準是什么。
我們在這里要告訴大家的是,400電話采取主被叫分攤付費的計費收費標準,即:主叫方無論在中國境內(除了港澳臺地區)任何地方撥打400電話號碼,只承擔當地的市話費,不需要承擔其他任何費用,比如漫游費、長途費等。就比如,、市話包月就相當于免費的呼叫,這些費用是由主叫方的運營商來向您收取的,與400電話計費是無關的。只有被叫方來承擔400電話接聽(轉接)服務費。
當前可以根據公司通話量的實際情況,為公司選定一套適合的400電話套餐方案,成功開通400電話號碼之后,我司客服人員會提供一個該400電話號碼的客戶專屬管理平臺,供您隨時登入管理平臺查詢自己的實時話費消費情況,平臺將自動統計您每天的通話記錄詳情。