400電話呼叫中心(400電話呼叫中心介紹)
簡而言之,400呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心就是(shi)(shi)以(yi)400作為接入號碼的呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心平臺。目前的400呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心主(zhu)要是(shi)(shi)呼(hu)叫中(zhong)(zhong)心使用(yong)方對外提供(gong)客戶(hu)服務(wu)和(he)市場技術支撐的窗口,也可以(yi)
ACD ( Automatic Call Distributor )- 自動呼(hu)叫(jiao)分(fen)配 指呼(hu)叫(jiao)中心采用的電話呼(hu)叫(jiao)設備,它按(an)先后順序將來電均勻地分(fen)配給座(zuo)席。這(zhe)一系統可以(yi)是(shi)(shi)單機,也可以(yi)是(shi)(shi)較大規模(mo)通信
400電(dian)(dian)話(hua)是專為企事業單位設(she)計的(de)全國范圍(wei)內(nei)號(hao)碼統一的(de)虛擬電(dian)(dian)話(hua)總機,所有撥往400總機號(hao)碼的(de)來(lai)電(dian)(dian)均(jun)被(bei)轉接至預先(xian)設(she)定的(de)固定電(dian)(dian)話(hua)、手機或呼叫中心專線上(shang)。400電(dian)(dian)話(hua)總
單純的400只是一個(ge)電話號碼(ma),和呼(hu)叫中心配合使用。
我敢說樓上的絕對是做的廣告,也根本就是復制粘貼就回復給你了; 我覺得你的問題問的比較模糊,分兩塊來給你說一下吧: 1、400為一系列號企業400電話申請流程碼(ma)的一個統稱,其中(zhong)包括
1、板卡(ka)(ka)型(xing)和IP分(fen)布式呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)硬(ying)件區別?板卡(ka)(ka)型(xing)和ip分(fen)布式呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)不完全是(shi)(shi)一個領域的(de)概念(nian),板卡(ka)(ka)型(xing)是(shi)(shi)針對呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)中(zhong)(zhong)央服務器,ip分(fen)布式呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)是(shi)(shi)整個呼(hu)叫(jiao)中(zhong)(zhong)心(xin)系
企業托管式呼(hu)叫中(zhong)心解(jie)決方案采用先進的分布式IP技術,在單個軟件平臺上整合了(le)全功能(full-featured)的自動(dong)呼(hu)叫分配(ACD)、預測撥號(hao)(Predictive Dialing)、語
400不(bu)是(shi)(shi)免費(fei)(fei)(fei)電話(hua),拔打要收市話(hua)費(fei)(fei)(fei),400跟800的功能差(cha)不(bu)多,只是(shi)(shi)800是(shi)(shi)被(bei)叫號收費(fei)(fei)(fei),手機打不(bu)了800電話(hua) ,而400是(shi)(shi)雙(shuang)方都收費(fei)(fei)(fei),手機也可(ke)以(yi)撥打400電話(hua)。而且從四個(ge)
400電(dian)話(hua)分(fen)“營(ying)業(ye)廳版(ban)400電(dian)話(hua)”和(he)“網絡版(ban)400電(dian)話(hua)”,營(ying)業(ye)廳版(ban)400電(dian)話(hua)是由營(ying)業(ye)廳銷售(shou),在營(ying)業(ye)廳可以直接交費,這種(zhong)400電(dian)話(hua)就是通(tong)常企(qi)業(ye)都在用的正規400業(ye)務,
400不是(shi)區(qu)號。它(ta)是(shi)一種業務(wu)電話 “400業務(wu)[2]”,又稱主被(bei)叫(jiao)分攤(tan)付費業務(wu),是(shi)一項(xiang)為被(bei)叫(jiao)客戶(hu)提供(gong)一個全國(guo)范(fan)圍內(nei)的唯一號碼(ma),并把(ba)對該號碼(ma)的呼叫(jiao)接至被(bei)叫(jiao)客戶(hu)事(shi)先
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