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400電話只是一個號碼，碼號資源把握在運營商手里。400呼叫中心，其實這個說法就不嚴謹，因為呼叫中心和400號碼是2個概念，2個東西。400號碼的作用在于提高企業

ImCC在線客服系統，有免費版的，值得推薦，功能不全，微小企業可以考慮。