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來(lai)電(dian)轉(zhuan)(zhuan)接，又(you)叫(jiao)呼(hu)叫(jiao)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)，是指當客戶不能(neng)接聽電(dian)話(hua)時(shi)，可把(ba)來(lai)電(dian)轉(zhuan)(zhuan)移(yi)(yi)到客戶預先設(she)定的前轉(zhuan)(zhuan)號碼（如留言信箱、秘書臺、移(yi)(yi)動電(dian)話(hua)、固定電(dian)話(hua)）上的業務

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