有兩種:1 選擇呼轉(zhuan) 來(lai)電(dian)時,系統(tong)播放(fang)歡迎導航詞(如(ru)財(cai)務室請按1,客(ke)服部請按2等),主叫方按鍵之后,來(lai)電(dian)被接通(tong)到設置(zhi)好的電(dian)話上,缺點是一個按鍵只能對應一部電(dian)

你自(zi)己設置(zhi)(zhi)不了這個,有的(de)400的(de)供應商提供這種(zhong)額外的(de)服務。要(yao)(yao)自(zi)己想設置(zhi)(zhi)的(de)話, 電(dian)話通過400呼入接(jie)進交(jiao)換機(ji),再通過交(jiao)換機(ji)的(de)語音導(dao)(dao)航把電(dian)話引導(dao)(dao)到需要(yao)(yao)接(jie)聽(ting)的(de)坐席

IVR,(Interactive Voice Response)即互動式(shi)語音(yin)應答。400IVR全稱(cheng)是(shi)400電話語音(yin)導航功能,是(shi)400電話的常用增(zeng)值功能服務,被(bei)中小企(qi)業(ye)廣泛應用于各(ge)個行業(ye)。 一般企(qi)業(ye)

移動400電(dian)話暫(zan)時是(shi)不可以實現語音導(dao)(dao)航(hang)功能的(de)。聯通的(de)400、4006電(dian)話都是(shi)可以的(de)。語音導(dao)(dao)航(hang)的(de)資費(fei)說明:(一級(ji)導(dao)(dao)航(hang)10元/月)(二級(ji)導(dao)(dao)航(hang)15元/月)(三級(ji)導(dao)(dao)航(hang)20元/月

語(yu)音導航方(fang)便(bian)您(nin)的客戶在(zai)呼(hu)入電話(hua)時了解您(nin)公司情(qing)況,不過這(zhe)樣(yang)做也存在(zai)客戶呼(hu)入時您(nin)這(zhe)邊沒有人接聽,播放導航的內容就(jiu)開始計費啦(la)。

1、話務(wu)(wu)量(liang)比較大(da)對于話務(wu)(wu)量(liang)比較大(da)和業務(wu)(wu)量(liang)比較多(duo)的企業來(lai)說，可以(yi)將(jiang)來(lai)電分(fen)(fen)類，更好的解決用戶(hu)的問(wen)題(ti)2、多(duo)家(jia)分(fen)(fen)公司如果(guo)有多(duo)家(jia)分(fen)(fen)公司，可以(yi)使用導(dao)航(hang)將(jiang)不同分(fen)(fen)公司的

相對于傳統(tong)800電(dian)話(hua)(hua)。新版400呼叫中(zhong)心的(de)優勢： 1、800只能用固(gu)定電(dian)話(hua)(hua)撥打，400電(dian)話(hua)(hua)增加了手(shou)機(ji)撥打功能，擴(kuo)展4.5億手(shou)機(ji)的(de)用戶，擴(kuo)大全國應用范圍； 2、話(hua)(hua)費比800

凌沃科技全國400電白城辦理400電話話(hua)辦理中心：語(yu)音導(dao)航屬于400電話(hua)其中的一項功(gong)能(neng)，想要擁有此項功(gong)能(neng)，只(zhi)需要在辦理的時候，進行開通(tong)就(jiu)可以了

比如就像銀行電話服(fu)務(wu)系統一樣(yang)(yang)。銷售請撥(bo)1 售后請撥(bo)2. 人工請撥(bo)3 。一樣(yang)(yang)。指定(ding)轉移相(xiang)關部門。提高(gao)工作效率

語(yu)音(yin)導(dao)航又(you)稱為(wei)ivr導(dao)航，是(shi)(shi)為(wei)了加強客戶和企業之間的(de)溝通效率而設定的(de)。比(bi)如，常見的(de)信用卡(ka)熱線(xian)，開卡(ka)請(qing)撥1，申請(qing)進(jin)度查詢請(qing)撥2，掛失請(qing)撥3，就是(shi)(shi)一組語(yu)音(yin)導(dao)航