400 語音(全自動400電話呼叫中心)
就是把你(ni)打電話想說的(de)(de)(de)內容(rong)告訴(su)接(jie)聽電話的(de)(de)(de)人(ren)。這是一個錄音的(de)(de)(de)功(gong)能,你(ni)把要說的(de)(de)(de)話說出來后(hou),當對方接(jie)聽到你(ni)的(de)(de)(de)留言(yan)時,也就知道你(ni)是誰,找他什么事了!他雖然沒有當
是(shi)400電話為企(qi)業(ye)提(ti)供的特色(se)服務,企(qi)業(ye)可以設置自己的語音提(ti)示內容引導客戶(hu)了解公司(si)信息,IVR語音導航,可以引導企(qi)業(ye)客戶(hu)進行電話轉接,也可以進行信息查詢(xun)。天
在中(zhong)國聯通(tong)400企業(ye)熱(re)線管(guan)理平臺,使用(yong)用(yong)戶(hu)名(400電話號碼)和密碼(可自(zi)定義(yi))登(deng)陸進入管(guan)理后臺。 登(deng)陸400管(guan)理后臺后,點擊“企業(ye)坐席信息”——“接(jie)聽錄音(yin)質
400電(dian)(dian)話(400telephone)是一種主被叫(jiao)分攤業務,即(ji)主叫(jiao)承擔市話接入費,被叫(jiao)承擔所有(you)來(lai)電(dian)(dian)接聽費用(yong),目前(qian)(qian)廣泛用(yong)于多行(xing)業售前(qian)(qian)售后服務咨詢方面(mian)。用(yong)一個10位數的(de)
400電話是否可以接通后由前臺來分轉呢?高級語音導航:客戶呼入時,由人工直接進行導航,客戶無需記住分機號碼,被叫通過需求在電話機上按#*+楚雄辦理400電話分機號轉入對應的分
ACD ( Automatic Call Distributor )- 自動呼(hu)叫(jiao)分(fen)配 指呼(hu)叫(jiao)中心采用的(de)電話呼(hu)叫(jiao)設備, 將對于(yu)400號碼的(de)呼(hu)叫(jiao)按(an)一定的(de)比例分(fen)配至不同的(de)目的(de)地(di)的(de)電話號碼上(shang)。 此功能可對
區別:1、400可以向運營商(shang)或代(dai)理(li)商(shang)申請(qing),而呼叫中心(xin)只能向政府(fu)部(bu)門申請(qing)。2、400沒有(you)通道(dao)占用費,呼叫中心(xin)有(you)通道(dao)占有(you)費,要上繳國(guo)家。3、400碼號長,11
移(yi)動400業(ye)務是(shi)中國移(yi)動為集團客戶提供(gong)(gong)的(de)一種通(tong)信(xin)費用由(you)主被叫共同承擔的(de)業(ye)務,該業(ye)務為企業(ye)提供(gong)(gong)全國統一的(de)4001號(hao)碼,可(ke)實(shi)現把對該號(hao)碼的(de)呼叫轉接至(zhi)事先設定的(de)電(dian)
400電話(hua)的(de)(de)附加功能(neng)之工號(hao)播報(bao)彩鈴 在雙方(fang)通話(hua)前,播報(bao)企(qi)(qi)業方(fang)接聽人(ren)員(yuan)的(de)(de)工號(hao),體現企(qi)(qi)業管理規范、提升客服服務(wu)質量(liang)。每個坐(zuo)席號(hao)碼設置唯一的(de)(de)工號(hao),當電話(hua)轉接到對
如果(guo)用(yong)固(gu)定電(dian)(dian)話撥打普通電(dian)(dian)話是要收費的,但用(yong)固(gu)定電(dian)(dian)話撥打400電(dian)(dian)話是免費的。
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