IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語(yu)音應答。400IVR全稱是(shi)400電(dian)話語(yu)音導(dao)航功(gong)能(neng),是(shi)400電(dian)話的常用增(zeng)值功(gong)能(neng)服務,被中小企業(ye)(ye)廣泛應用于(yu)各個行業(ye)(ye)。 一般(ban)企業(ye)(ye)

1、在全國(guo)各地都擁(yong)有分(fen)公(gong)司的大中型企業,將事先設置好的導航語音上傳到400電(dian)話的后臺中。客戶撥打400熱線電(dian)話就可聽到“歡迎致(zhi)電(dian)xxxx公(gong)司,北京分(fen)公(gong)司請按一,

是(shi)(shi)先開通服(fu)務(wu)再錄音的,不然是(shi)(shi)不能錄制(zhi)按鍵(jian)的

語音提示(shi):語音提示(shi)功能是IVR系統(tong)最基本(ben)的功能。按鍵接收:IVR系統(tong)提供多種按鍵接收方(fang)式,其中包括:播(bo)放語音,用戶有輸入就(jiu)停止;播(bo)放語音,用戶輸入指定(ding)鍵停止

有兩種:1 選擇呼轉 來(lai)電(dian)(dian)時(shi),系統播放歡迎導航詞(ci)(如財(cai)務室請(qing)(qing)按1,客服部(bu)請(qing)(qing)按2等(deng)),主叫方按鍵(jian)之后,來(lai)電(dian)(dian)被接通到設(she)置好的電(dian)(dian)話上,缺點是一(yi)個按鍵(jian)只(zhi)能對應一(yi)部(bu)電(dian)(dian)

是ivr吧。。IVR的語音導航的意(yi)思(si) 一般就(jiu)是你打某公司電話 會有歡迎致(zhi)辭(ci) 業務咨詢請按1，售后服(fu)務請按2，。。。。人工服(fu)務請按0

是400電辦理400電話麻煩不話為企業提(ti)供的特色服務(wu)，企業可(ke)以(yi)(yi)設置自己的語音(yin)(yin)提(ti)示內(nei)容引(yin)導(dao)客(ke)戶了解公司(si)信息，IVR語音(yin)(yin)導(dao)航，可(ke)以(yi)(yi)引(yin)導(dao)企業客(ke)戶進行電話轉接，也可(ke)以(yi)(yi)進行信息查詢。天

你自己設置(zhi)不了這個，有的(de)400的(de)供應(ying)商提供這種額外的(de)服務(wu)。要自己想設置(zhi)的(de)話(hua)，可以(yi)購買威譜TDMX2000系列的(de)電話(hua)交換(huan)機。電話(hua)通(tong)過(guo)400呼入接進交換(huan)機，再通(tong)過(guo)交

不行

ivr,(interactive voice response)即互動式語音(yin)應(ying)答。400ivr全稱是(shi)400電話語音(yin)導航功能(neng)，是(shi)400電話的常用(yong)增值功能(neng)服務，被中小企業廣泛應(ying)用(yong)于各個行業。 一(yi)般企業利(li)用(yong)