有兩種:1 選擇呼(hu)轉 來電時,系統播放歡迎導(dao)航詞(如財(cai)務(wu)室請(qing)按1,客服(fu)部請(qing)按2等),主叫方按鍵之后,來電被(bei)接通到設置(zhi)好的電話(hua)上,缺點是一個(ge)按鍵只能對(dui)應(ying)一部電

IVR,(Interactive Voice Response)即互(hu)動式語音應答。400IVR全(quan)稱是400電話(hua)語音導航功能(neng),是400電話(hua)的常用增值(zhi)功能(neng)服務,被中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)廣泛應用于(yu)各個行業(ye)(ye)。 一般(ban)企(qi)業(ye)(ye)

移(yi)動400電話暫時(shi)是不(bu)可以實(shi)現語音導航(hang)(hang)功能的。聯通的400、4006電話都是可以的。語音導航(hang)(hang)的資(zi)費說明:(一級導航(hang)(hang)10元/月)(二級導航(hang)(hang)15元/月)(三(san)級導航(hang)(hang)20元/月

語音導航方(fang)便您的(de)客戶在呼入電(dian)話時了(le)解您公司情況,不過這樣做也存(cun)在客戶呼入時您這邊沒有人接聽,播(bo)放(fang)導航的(de)內容就開始(shi)計費啦。

1、在全國各地都擁有分公司的大中型番禺企搜全國400加盟企業,將(jiang)事先(xian)設置好(hao)的導(dao)航語(yu)音(yin)上傳到(dao)400電話(hua)(hua)的后臺中。客戶撥打400熱線(xian)電話(hua)(hua)就可聽到(dao)“歡迎致電xxxx公(gong)司,北京分(fen)公(gong)司請按(an)一,

相對于傳(chuan)統800電話(hua)(hua)。新版400呼叫中心的優勢： 1、800只能用固定電話(hua)(hua)撥打(da)，400電話(hua)(hua)增加了手機撥打(da)功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應用范(fan)圍(wei)； 2、話(hua)(hua)費比800

比如就像(xiang)銀行電話(hua)服務系(xi)統一樣。銷售(shou)請撥(bo)1 售(shou)后請撥(bo)2. 人工請撥(bo)3 。一樣。指定轉移相(xiang)關(guan)部門。提(ti)高(gao)工作效率

你自己設(she)置(zhi)不了這(zhe)個，有的(de)400的(de)供應商提供這(zhe)種(zhong)額外的(de)服務。要(yao)自己想設(she)置(zhi)的(de)話(hua)，可(ke)以(yi)購買威譜(pu)TDMX2000系列(lie)的(de)電(dian)話(hua)交換機。電(dian)話(hua)通過400呼入接進交換機，再通過交

1、話務(wu)量比(bi)(bi)較大(da)(da)對于(yu)話務(wu)量比(bi)(bi)較大(da)(da)和業務(wu)量比(bi)(bi)較多的(de)企業來(lai)說，可(ke)以將來(lai)電分類，更好的(de)解決用(yong)戶的(de)問題2、多家(jia)(jia)分公司如果有多家(jia)(jia)分公司，可(ke)以使用(yong)導航將不同分公司的(de)

1）首先登錄商(shang)家自(zi)維護(hu)(hu)界面，進入(ru)“商(shang)家信(xin)息(xi)管理”—“商(shang)家信(xin)息(xi)維護(hu)(hu)”；2）選擇綁(bang)定(ding)方式為“語(yu)音(yin)導(dao)航(hang)(hang)菜單(dan)綁(bang)定(ding)”，提交保(bao)存3）再到(dao)“商(shang)家信(xin)息(xi)管理”—“語(yu)音(yin)導(dao)航(hang)(hang)維