一(yi)般400都有(you)錄音功(gong)能的(de)(de)啊,我們公司的(de)(de)400就(jiu)有(you)。要不就(jiu)要自己(ji)買語音卡做(zuo)電話錄音系(xi)統了。

企業熱線400電話暫時是不可以實現語音導航功能的。聯通的400、4006電話都是西鄉企搜400電話招商可(ke)以的(de)。語音(yin)導(dao)航(hang)的(de)資(zi)費說明:(一級(ji)導(dao)航(hang)10元(yuan)(yuan)/月)(二級(ji)導(dao)航(hang)15元(yuan)(yuan)/月)(三級(ji)導(dao)航(hang)20

有兩種:1 選擇呼轉(zhuan) 來電(dian)(dian)時(shi),系統(tong)播(bo)放歡(huan)迎導航詞(如財務室請(qing)(qing)按(an)1,客(ke)服(fu)部請(qing)(qing)按(an)2等),主叫方按(an)鍵之后,來電(dian)(dian)被接(jie)通到(dao)設置好(hao)的電(dian)(dian)話上,缺點是一個(ge)按(an)鍵只能對應(ying)一部電(dian)(dian)

把(ba)400電話(hua)的語音備份,然后去營業廳辦(ban)理(li)

手(shou)機(ji)如果是支持MP3鈴(ling)聲的,你(ni)只(zhi)要將(jiang)你(ni)的400客服語音電話錄音成MP3格式(shi)音頻(pin),然后把MP3考到手(shou)機(ji),將(jiang)這首MP3設置(zhi)為(wei)你(ni)的來電鈴(ling)聲就OK了。

在中國(guo)聯通(tong)400企(qi)業熱線管(guan)理平臺，使用(yong)用(yong)戶名（400電(dian)話號碼(ma)）和密碼(ma)（可自定(ding)義）登(deng)陸進入(ru)管(guan)理后臺。 登(deng)陸400管(guan)理后臺后，點擊“企(qi)業坐(zuo)席信(xin)息”——“接聽錄音質

IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音應答。400IVR全稱是400電話語音導(dao)航(hang)功能，是400電話的常用增(zeng)值功能服務，被中小企(qi)(qi)業廣泛應用于各個行(xing)業。 一般企(qi)(qi)業

語音導航(hang)又(you)稱(cheng)為ivr導航(hang)，是為了加強客(ke)戶和(he)企業之(zhi)間的溝通效率而設(she)定的。比如，常見的信用卡(ka)熱線，開卡(ka)請撥1，申請進度(du)查詢(xun)請撥2，掛(gua)失請撥3，就是一組(zu)語音導航(hang)

在400電(dian)話平臺又增(zeng)加(jia)了呼叫中心平臺，從而(er)使400電(dian)話具(ju)有通話錄(lu)(lu)音(yin)功能(neng)(neng)。只要人工電(dian)話接(jie)通，即自動全程(cheng)同音(yin)。 正(zheng)是(shi)由(you)于(yu)錄(lu)(lu)音(yin)功能(neng)(neng)給企業(ye)帶來巨大的利益，所以開通

是400電(dian)話(hua)為企業提供的特色服務(wu)，企業可(ke)以設置自己的語(yu)音提示內(nei)容引(yin)導(dao)客(ke)戶了解(jie)公司信(xin)息，IVR語(yu)音導(dao)航，可(ke)以引(yin)導(dao)企業客(ke)戶進(jin)行電(dian)話(hua)轉接，也(ye)可(ke)以進(jin)行信(xin)息查詢。天