有兩種:1 選擇呼轉 來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方蕪湖辦理400電話按鍵之后,來電(dian)被接通到設置好的電(dian)話上,缺點是一(yi)個按鍵只能(neng)對(dui)應一(yi)部(bu)電(dian)

IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音(yin)應答(da)。400IVR全稱是400電話語音(yin)導航功能,是400電話的常用增(zeng)值(zhi)功能服務(wu),被中小企業(ye)(ye)廣泛(fan)應用于各個行業(ye)(ye)。 一般(ban)企業(ye)(ye)

相(xiang)對于傳統800電話(hua)(hua)。新版400呼叫(jiao)中心的優(you)勢: 1、800只(zhi)能用(yong)固定(ding)電話(hua)(hua)撥(bo)打(da),400電話(hua)(hua)增加(jia)了手機撥(bo)打(da)功能,擴展(zhan)4.5億手機的用(yong)戶,擴大全國(guo)應(ying)用(yong)范圍; 2、話(hua)(hua)費比800

語音導(dao)航(hang)方便您(nin)的客(ke)戶在呼入電話時(shi)了(le)解(jie)您(nin)公司情況,不(bu)過這樣做(zuo)也存在客(ke)戶呼入時(shi)您(nin)這邊沒有人接聽,播(bo)放(fang)導(dao)航(hang)的內(nei)容就開始計費啦。

比如就像銀行電話服(fu)務(wu)系統(tong)一樣。銷(xiao)售(shou)請撥1 售(shou)后請撥2. 人工請撥3 。一樣。指(zhi)定轉移相(xiang)關部門(men)。提高(gao)工作效率(lv)

你(ni)自(zi)(zi)己設(she)置(zhi)不了這個，有的(de)400的(de)供應商提(ti)供這種(zhong)額外的(de)服務。要自(zi)(zi)己想(xiang)設(she)置(zhi)的(de)話(hua)，可以購買威譜TDMX2000系(xi)列的(de)電話(hua)交(jiao)換機。電話(hua)通(tong)過400呼入接進(jin)交(jiao)換機，再通(tong)過交(jiao)

1、話務(wu)(wu)量比較大對于話務(wu)(wu)量比較大和業務(wu)(wu)量比較多的(de)企業來說，可(ke)以將(jiang)來電分類，更好的(de)解決(jue)用(yong)戶的(de)問題2、多家分公(gong)司如(ru)果有多家分公(gong)司，可(ke)以使用(yong)導航(hang)將(jiang)不(bu)同(tong)分公(gong)司的(de)

凌沃科(ke)技全國400電(dian)話辦理中(zhong)心：語音導(dao)航屬于(yu)400電(dian)話其中(zhong)的(de)一項(xiang)功能(neng)，想(xiang)要擁有(you)此項(xiang)功能(neng)，只需要在辦理的(de)時候，進(jin)行開(kai)通就(jiu)可以了

移(yi)動400電(dian)話暫時是不可以(yi)實現(xian)語(yu)音(yin)導航(hang)功(gong)能的。聯通的400、4006電(dian)話都是可以(yi)的。語(yu)音(yin)導航(hang)的資費說明：（一級導航(hang)10元(yuan)/月(yue)）（二級導航(hang)15元(yuan)/月(yue)）（三級導航(hang)20元(yuan)/月(yue)

1）首先登錄(lu)商家(jia)自維(wei)護界面(mian)，進(jin)入(ru)“商家(jia)信(xin)息管理”—“商家(jia)信(xin)息維(wei)護”；2）選擇綁(bang)定方式為(wei)“語音導航菜單綁(bang)定”，提交保存3）再到“商家(jia)信(xin)息管理”—“語音導航維(wei)