問(wen)題說明：我以前話(hua)費(fei)扣的也不是很(hen)多(duo)，突然今天早上短信(xin)發來，說我這個月話(hua)費(fei)超過了(le)

最(zui)好詢問客服，是不是系統(tong)出(chu)現(xian)(xian)問題了(le)，現(xian)(xian)在智能手機都(dou)(dou)是有流量監控的(de)而且(qie)超出(chu)套餐流量的(de)時候應該(gai)有短信(xin)通知的(de)，這些都(dou)(dou)沒有就投訴去。

問(wen)題(ti)說明：我用的(de)(de)移動(dong)的(de)(de)卡。昨天我卡上還(huan)有(you)20元不到，我還(huan)開(kai)通(tong)了5元 10MB的(de)(de)套餐(can)`可

1、如(ru)使用預付(fu)(fu)費號碼(ma)(ma)一直欠(qian)費不充值，逾(yu)期移動(dong)會自(zi)動(dong)回(hui)收號碼(ma)(ma)，進行銷戶處理(li)(li)，所(suo)欠(qian)的費用要繳清，否則(ze)將(jiang)成為黑名單用戶以(yi)致(zhi)無法辦理(li)(li)移動(dong)業務； 2、如(ru)使用后(hou)付(fu)(fu)費

我的(de)手機號碼不是用身(shen)份證登記的(de)，但是我問了10086的(de)人(ren)說，即使我沒有用

你是街邊零售商買(mai)的，你直接(jie)把卡(ka)扔掉，仍(reng)的離家遠一點，就可以了

手機欠費400多，怎么辦？停文山400電話代理機還是注銷號碼？

唯一(yi)的辦法：換卡！！！

你發送查(cha)話(hua)費(fei)的代碼到(dao)特(te)服號（移動是(shi)10086，電信(xin)是(shi)10000，聯(lian)通是(shi)10010），看一下收到(dao)的反謂信(xin)息是(shi)怎么說(shuo)的？是(shi)不是(shi)你用(yong)的是(shi)預存返(fan)話(hua)費(fei)套(tao)餐？這400是(shi)未(wei)返(fan)還的話(hua)

您好，首(shou)先感謝您對中國電信(xin)的(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)。根據您的(de)(de)(de)描述(shu)：電信(xin)的(de)(de)(de)話費(fei)有(you)很多(duo)用途的(de)(de)(de)，可以(yi)用于(yu)支(zhi)付電信(xin)的(de)(de)(de)代(dai)收(shou)費(fei)用，流量包業務，等(deng)等(deng)都是可以(yi)使用您的(de)(de)(de)話費(fei)余(yu)額進行支(zhi)付的(de)(de)(de)

一(yi)般手機(ji)卡(ka)會自帶套餐流量，也(ye)就是在(zai)這(zhe)個月中允許你使用(yong)的最大(da)流量。當超過每月 基本上看標清20分鐘(zhong)視(shi)頻大(da)概要80M流量。所以根據你的情況，這(zhe)莫多的話費(fei)應該沒(mei)

你打出話(hua)費詳(xiang)單就(jiu)(jiu)知道了(le)，定制了(le)扣(kou)費包月服務(wu)也不可能(neng)(neng)這(zhe)么多，估計(ji)是(shi)上(shang)網流(liu)量費，而且可能(neng)(neng)是(shi)有軟(ruan)件后臺自動運行造成的。如果排除這(zhe)些就(jiu)(jiu)是(shi)計(ji)費錯(cuo)誤，打客服投訴(su)。

用(yong)電腦登陸(lu)網上營業(ye)廳查看詳細(xi)話費使用(yong)情況(kuang)，或者到營業(ye)廳用(yong)身(shen)份(fen)證人工作(zuo)人員(yuan)查個(ge)詳細(xi)費用(yong)記(ji)錄，滿意(yi)請采納，謝謝！

問(wen)題說明：馬上(shang)停機~一打欠400多！ 我想(xiang)問(wen)不去(qu)交“會什(shen)么后果(guo) 啊！到(dao)底(di)怎么辦(ban)呢 去(qu)交

這類(lei)問題回答過好(hao)幾(ji)個了(le) 如果是你本人身份證(zheng)(zheng)辦理的(de)卡(ka)欠費必須交 不交的(de)話有以下(xia)后果 1 身份證(zheng)(zheng)號碼進黑名單 永遠不可以辦理移動任何(he)業務(wu) 2 欠費不結清會(hui)產(chan)生滯(zhi)納金(jin)