有兩種:1 選擇呼轉 來電時,系統播放歡迎導航詞(如財務室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被400電話如何選號接通到設置(zhi)好的電(dian)話(hua)上(shang),缺點是(shi)一(yi)個(ge)按鍵只能對應一(yi)部電(dian)

你(ni)自(zi)己(ji)設置不(bu)了這(zhe)個,有的(de)400的(de)供應商提(ti)供這(zhe)種額(e)外的(de)服務。要(yao)自(zi)己(ji)想設置的(de)話(hua),可以(yi)購買威譜TDMX2000系列的(de)電話(hua)交(jiao)(jiao)換(huan)機。電話(hua)通過400呼入接進(jin)交(jiao)(jiao)換(huan)機,再通過交(jiao)(jiao)

IVR,(Interactive Voice Response)即互動(dong)式語音應答。400IVR全稱是400電話(hua)語音導(dao)航功(gong)能,是400電話(hua)的常用增值功(gong)能服務,被(bei)中小企(qi)業(ye)廣泛應用于各個行業(ye)。 一般企(qi)業(ye)

移(yi)動400電話(hua)暫(zan)時是不可(ke)以(yi)實現(xian)語音(yin)導(dao)航功能的(de)。聯通(tong)的(de)400、4006電話(hua)都是可(ke)以(yi)的(de)。語音(yin)導(dao)航的(de)資費說明(ming):(一級導(dao)航10元(yuan)/月(yue)(yue))(二級導(dao)航15元(yuan)/月(yue)(yue))(三級導(dao)航20元(yuan)/月(yue)(yue)

語(yu)音導(dao)航方便您(nin)(nin)(nin)的客戶在呼入電話時了解您(nin)(nin)(nin)公司情況,不過這(zhe)樣做也存在客戶呼入時您(nin)(nin)(nin)這(zhe)邊沒有(you)人接聽,播放導(dao)航的內(nei)容就開始計費啦(la)。

1、在全國各地都(dou)擁有分(fen)公(gong)司(si)的大中(zhong)(zhong)型企業，將事先(xian)設置好(hao)的導航(hang)語音上傳到400電(dian)(dian)話的后臺中(zhong)(zhong)。客戶撥打400熱(re)線電(dian)(dian)話就可聽到“歡迎(ying)致電(dian)(dian)xxxx公(gong)司(si)，北京分(fen)公(gong)司(si)請按(an)一，

比(bi)如就像銀行電話服務系統一(yi)樣(yang)。銷售(shou)請(qing)撥1 售(shou)后請(qing)撥2. 人工請(qing)撥3 。一(yi)樣(yang)。指定轉移相關部門。提高工作效率(lv)

相對于(yu)傳統800電(dian)話(hua)。新版400呼叫中心(xin)的優勢： 1、800只能用固定電(dian)話(hua)撥打(da)，400電(dian)話(hua)增加了手機(ji)撥打(da)功能，擴展4.5億手機(ji)的用戶，擴大(da)全國應(ying)用范(fan)圍； 2、話(hua)費(fei)比800

1、話(hua)務(wu)量比(bi)(bi)較(jiao)大對于話(hua)務(wu)量比(bi)(bi)較(jiao)大和業(ye)務(wu)量比(bi)(bi)較(jiao)多(duo)的企業(ye)來說，可以將來電分(fen)類，更好(hao)的解決用戶的問題2、多(duo)家(jia)分(fen)公(gong)司(si)如果有多(duo)家(jia)分(fen)公(gong)司(si)，可以使用導航將不同分(fen)公(gong)司(si)的

1）首先登(deng)錄商(shang)家(jia)自維護(hu)界(jie)面，進入“商(shang)家(jia)信(xin)息(xi)管理”—“商(shang)家(jia)信(xin)息(xi)維護(hu)”；2）選擇(ze)綁定方式為“語音導航(hang)菜單綁定”，提交保存3）再(zai)到“商(shang)家(jia)信(xin)息(xi)管理”—“語音導航(hang)維