有(you)兩種(zhong):1 選擇呼轉 來電(dian)時,系(xi)統播放歡迎(ying)導航(hang)詞(如(ru)財務室請按(an)1,客(ke)服部請按(an)2等),主叫方按(an)鍵(jian)之后,來電(dian)被接通到設置好的(de)電(dian)話上,缺(que)點是一(yi)個按(an)鍵(jian)只能對應一(yi)部電(dian)

你(ni)自己(ji)設置(zhi)不了這個,有的(de)(de)(de)400的(de)(de)(de)供應商(shang)提供這種額外的(de)(de)(de)服(fu)務。要自己(ji)想設置(zhi)的(de)(de)(de)話(hua),可以(yi)購買威譜TDMX2000系列的(de)(de)(de)電話(hua)交(jiao)(jiao)換機。電話(hua)通過(guo)400呼入接進交(jiao)(jiao)換機,再通過(guo)交(jiao)(jiao)

IVR,(Interactive Voice Response)即互(hu)動式語(yu)音(yin)應答。400IVR全稱是400電話語(yu)音(yin)導航功(gong)能(neng)(neng),是400電話的常用增值(zhi)功(gong)能(neng)(neng)服務,被(bei)中小(xiao)企業廣泛應用于各個行業。 一般企業

相對于(yu)傳統(tong)800電話(hua)(hua)。新版400呼(hu)叫中心的優(you)勢: 1、800只能用固定電話(hua)(hua)撥打(da)(da),400電話(hua)(hua)增加了(le)手(shou)機撥打(da)(da)功能,擴展4.5億手(shou)機的用戶,擴大全(quan)國應用范圍(wei); 2、話(hua)(hua)費(fei)比800

比如就像(xiang)銀行電(dian)話服務系統一(yi)樣。銷售(shou)請撥1 售(shou)后請撥2. 人(ren)工請撥3 。一(yi)樣。指定轉移相關部門。提高工作效率

語音導航方便您(nin)的(de)客戶在(zai)呼入電話時了解您(nin)公司情況(kuang)，不過(guo)這(zhe)樣做(zuo)也存(cun)在(zai)客戶呼入時您(nin)這(zhe)邊沒有人接聽，播(bo)放導航的(de)內容就開(kai)始計費啦。

移動400電話廣州全國4007電話招商暫時是不可以(yi)實現語(yu)音導(dao)(dao)航(hang)(hang)(hang)功能的。聯通的400、4006電話(hua)都是可以(yi)的。語(yu)音導(dao)(dao)航(hang)(hang)(hang)的資費說明：（一級導(dao)(dao)航(hang)(hang)(hang)10元(yuan)/月(yue)）（二級導(dao)(dao)航(hang)(hang)(hang)15元(yuan)/月(yue)）（三級導(dao)(dao)航(hang)(hang)(hang)20元(yuan)/月(yue)

1、話務量比(bi)較(jiao)大(da)對于(yu)話務量比(bi)較(jiao)大(da)和業務量比(bi)較(jiao)多的企業來(lai)說，可(ke)以將來(lai)電分類，更好的解(jie)決用(yong)戶的問題2、多家(jia)分公(gong)司如果有(you)多家(jia)分公(gong)司，可(ke)以使用(yong)導航(hang)將不同分公(gong)司的

1、在全國各地都擁(yong)有分(fen)公(gong)(gong)司的(de)大中型企業(ye)，將事先(xian)設置好的(de)導(dao)航語音(yin)上傳到(dao)400電(dian)話的(de)后臺中。客戶撥打400熱(re)線(xian)電(dian)話就可(ke)聽到(dao)“歡迎致電(dian)xxxx公(gong)(gong)司，北京分(fen)公(gong)(gong)司請按(an)一，

1）首先(xian)登(deng)錄商(shang)(shang)家(jia)(jia)自維護界面(mian)，進入“商(shang)(shang)家(jia)(jia)信(xin)息(xi)管理(li)”—“商(shang)(shang)家(jia)(jia)信(xin)息(xi)維護”；2）選擇綁定(ding)方式為“語音導(dao)航菜單綁定(ding)”，提交保(bao)存(cun)3）再到“商(shang)(shang)家(jia)(jia)信(xin)息(xi)管理(li)”—“語音導(dao)航維