有兩種:1 選擇呼轉 來(lai)電(dian)時,系統(tong)播放歡迎導航詞(如財務室請(qing)(qing)按(an)(an)1,客(ke)服(fu)部請(qing)(qing)按(an)(an)2等),主叫方按(an)(an)鍵之后,來(lai)電(dian)被(bei)接(jie)通到設置(zhi)好的電(dian)話(hua)上,缺(que)點是一(yi)個按(an)(an)鍵只能對應一(yi)部電(dian)

IVR,(Interactive Voice Response)即互動式語音(yin)應答。400IVR全稱是(shi)400電(dian)話(hua)語音(yin)導航功能,是(shi)400電(dian)話(hua)的(de)常用(yong)增值功能服務,被中小企(qi)業廣泛應用(yong)于各個(ge)行業。 一般企(qi)業

移動400電(dian)話(hua)(hua)暫時是不可以(yi)實現語(yu)音導航功能的(de)(de)。聯通的(de)(de)400、4006電(dian)話(hua)(hua)都是可以(yi)的(de)(de)。語(yu)音導航的(de)(de)資費說明:(一級(ji)導航10元/月)(二級(ji)導航15元/月)(三級(ji)導航20元/月

語音(yin)導(dao)航方便您(nin)的客戶(hu)在(zai)呼入(ru)電話時(shi)(shi)了解您(nin)公司(si)情況(kuang),不過這(zhe)樣做也存在(zai)客戶(hu)呼入(ru)時(shi)(shi)您(nin)這(zhe)邊沒有人(ren)接聽,播放導(dao)航的內容就開始(shi)計費啦(la)。

1、在全國各地都擁有分公司的大中型企業,將事先設置好的導航語音上傳到400電話的后臺中。客戶撥打400熱線太原400電話電話就可聽(ting)到(dao)“歡迎(ying)致電xxxx公(gong)司,北京分(fen)公(gong)司請按(an)一,

相(xiang)對于(yu)傳統800電話(hua)。新版400呼叫中(zhong)心的(de)優勢： 1、800只能(neng)用固定電話(hua)撥打(da)，400電話(hua)增(zeng)加了(le)手機(ji)撥打(da)功(gong)能(neng)，擴展4.5億手機(ji)的(de)用戶(hu)，擴大全(quan)國應用范圍； 2、話(hua)費比800

1、話(hua)務量比較大對于話(hua)務量比較大和業(ye)務量比較多的(de)(de)(de)企業(ye)來說，可(ke)以將(jiang)來電分類，更好的(de)(de)(de)解決用戶(hu)的(de)(de)(de)問(wen)題2、多家(jia)(jia)分公司如果有(you)多家(jia)(jia)分公司，可(ke)以使用導航(hang)將(jiang)不同分公司的(de)(de)(de)

1）首先登錄商(shang)家自維護(hu)界面，進(jin)入“商(shang)家信息管(guan)理(li)”—“商(shang)家信息維護(hu)”；2）選擇綁定方式為“語音(yin)導(dao)航菜單綁定”，提交(jiao)保存3）再(zai)到“商(shang)家信息管(guan)理(li)”—“語音(yin)導(dao)航維

比如就像銀行(xing)電話服務系統一(yi)樣。銷售(shou)請(qing)撥(bo)(bo)1 售(shou)后(hou)請(qing)撥(bo)(bo)2. 人工請(qing)撥(bo)(bo)3 。一(yi)樣。指定轉移相(xiang)關(guan)部(bu)門。提(ti)高工作(zuo)效率

你自(zi)(zi)己設(she)置不了這個，有的(de)400的(de)供(gong)應商(shang)提供(gong)這種額外的(de)服務。要自(zi)(zi)己想(xiang)設(she)置的(de)話(hua)，可(ke)以購買威(wei)譜TDMX2000系列的(de)電話(hua)交換機。電話(hua)通(tong)過400呼入接(jie)進交換機，再通(tong)過交