衢州400服務電話辦理(li)

衢州12345熱線。

“您好(hao)，您反映杜山沿村豬(zhu)、鴨(ya)養殖場糞便亂排影響水環境(jing)問題，市‘五(wu)水共治(zhi)’辦已核實(shi)情(qing)況并處理(li)完畢，請您對我們(men)的(de)(de)處理(li)情(qing)況和結果給予評價(jia)。另外，您將(jiang)獲得(de)400元的(de)(de)現金(jin)獎勵。”近日，衢(qu)州謝先生接到(dao)衢(qu)州市12345政府服務(wu)熱線的(de)(de)回訪電話，他反映的(de)(de)問題在4天內得(de)到(dao)快(kuai)速處理(li)。讓他頗感意外的(de)(de)是，居然還獲得(de)了400元舉(ju)報(bao)獎勵。

早(zao)在(zai)去年7月，衢州市(shi)12345政務服務熱線就(jiu)推行“五四三(san)”（五水共治(zhi)、四邊(bian)三(san)化、三(san)改一拆(chai)）問(wen)(wen)題(ti)有(you)獎(jiang)(jiang)舉報(bao)活動。截至今年3月26日，該市(shi)12345熱線共受理“五四三(san)”問(wen)(wen)題(ti)2468件，兌獎(jiang)(jiang)1183件，獎(jiang)(jiang)金106960元，推動形(xing)成了全民監督、全民治(zhi)水的良(liang)好(hao)氛(fen)圍，鼓勵群眾制止和(he)舉報(bao)各種破(po)壞水環(huan)境(jing)、水資(zi)源和(he)水設(she)施(shi)的不(bu)文明行為。

“從3月(yue)底(di)開始，類(lei)似的(de)劣(lie)V類(lei)水(shui)投訴(su)有獎舉報活動(dong)將(jiang)在全省陸(lu)續推(tui)廣(guang)。我們要(yao)借(jie)助群(qun)眾(zhong)的(de)慧眼，依托(tuo)集‘信、訪(fang)、網、電(dian)’于一體的(de)統(tong)一政務(wu)(wu)咨(zi)詢(xun)投訴(su)舉報平(ping)臺（以(yi)下簡稱統(tong)一平(ping)臺），快速(su)接收、轉辦(ban)(ban)、督(du)辦(ban)(ban)群(qun)眾(zhong)對劣(lie)Ⅴ類(lei)水(shui)的(de)舉報事項(xiang)。”省信訪(fang)局主要(yao)負責(ze)人(ren)告訴(su)記者，剿(jiao)滅(mie)劣(lie)V類(lei)水(shui)是一場覆(fu)蓋(gai)全域的(de)大(da)會戰(zhan)，全省信訪(fang)系統(tong)將(jiang)吹響沖鋒號角(jiao)，依托(tuo)實行7×24小時工作制的(de)12345政務(wu)(wu)服務(wu)(wu)熱線，推(tui)廣(guang)應用統(tong)一平(ping)臺手機(ji)APP和公眾(zhong)微(wei)信號，延伸移動(dong)端便民服務(wu)(wu)的(de)觸角(jiao)，主動(dong)發揮信訪(fang)工作職能，助力(li)全面剿(jiao)滅(mie)劣(lie)V類(lei)水(shui)。

打開杭州(zhou)市信(xin)訪局(ju)網(wang)站主頁(ye)，記者(zhe)看到(dao)，3月27日網(wang)站上新開辟了(le)“剿滅劣Ⅴ類(lei)水(shui)，提(ti)(ti)高水(shui)環境質(zhi)量”的(de)人民意見建(jian)議(yi)征集專題。工作人員(yuan)在系統內登(deng)錄信(xin)息時，對有關劣V類(lei)水(shui)舉報(bao)件(jian)，統一標注為“五水(shui)共治”熱點問(wen)(wen)題和“劣V類(lei)水(shui)”的(de)關鍵字(zi)。據(ju)了(le)解，我省信(xin)訪系統接下來(lai)還要強化統一平臺形成(cheng)的(de)劣V類(lei)水(shui)問(wen)(wen)題的(de)大數(shu)據(ju)分析應用，有針對性(xing)地(di)提(ti)(ti)出意見建(jian)議(yi)，供省領導決策參考，并生成(cheng)此(ci)類(lei)事項辦理工作的(de)紅黑榜(bang)，定期公布，壓實各地(di)工作責任。

浙江新聞客戶端也將加強與省信訪局的深度合作，對社會淄博申請400電話影(ying)響(xiang)面大的劣V類水舉報事項(xiang)，通過跟蹤報道、公開曝光，強化媒體監督，督促(cu)相關部(bu)門協同解(jie)決，防(fang)止劣Ⅴ類水治理(li)鬧回潮、有反彈。

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