廣安辦理400電話(廣安市民熱線電話)
廣安辦理400電話
來(lai)源:廣(guang)安日報-廣(guang)安在(zai)線(xian)
行政審批(pi)“微信辦” 便(bian)民(min)服務(wu)“鄉(xiang)鎮辦”
居(ju)家辦理、現場拿證,廣安區行政審(shen)批局這樣(yang)做
要(yao)去行政(zheng)審批服務大(da)廳辦事?別(bie)著急,先打(da)開微(wei)信看(kan)看(kan)需(xu)要(yao)啥(sha)材料,居家也可在線申請;鄉鎮(zhen)辦理審批業務要(yao)等多久(jiu)才(cai)拿證?別(bie)著急,花橋、恒升(sheng)等地可以現場拿證。
為(wei)進一步方便轄區(qu)企業、群眾(zhong)辦事,廣安區(qu)行政審(shen)(shen)批(pi)局推出“微信辦”(微信+審(shen)(shen)批(pi))新模(mo)式,實現居家便可辦理業務(wu)。推出“鄉(xiang)(xiang)鎮辦”新服務(wu),實現鄉(xiang)(xiang)鎮網點現場拿(na)證(zheng)。
微信辦:居(ju)家填(tian)報(bao)、網(wang)上(shang)申請,足不出戶即(ji)可辦理業務(wu)
“微信(xin)里就能(neng)查詢到營業(ye)執照(zhao)變更業(ye)務需要的材料,我(wo)晚上回到家后,用手(shou)機填寫電子申(shen)請表(biao),再通過微信(xin)提(ti)交申(shen)請材料,不(bu)用到現(xian)場就能(neng)辦理,很適合(he)我(wo)們上班族。”從事(shi)建材生意的市民(min)藍(lan)進(jin)紅看著(zhu)審核通過的提(ti)示短(duan)信(xin)后豎起了大拇(mu)指,從申(shen)請、審核到打印執照(zhao),總(zong)共花(hua)費不(bu)到一小時。
為響應建(jian)設服務(wu)型政(zheng)(zheng)(zheng)府的(de)號召,簡(jian)化審(shen)(shen)批流程,實(shi)(shi)現(xian)政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)居家辦(ban)理,方便群(qun)眾隨(sui)時(shi)隨(sui)地辦(ban)事。2021年1月19日,廣安(an)(an)區行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)(shen)批局(ju)(ju)研發了(le)廣安(an)(an)區行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)(shen)批網(wang)上辦(ban)理平(ping)(ping)臺(tai),依托(tuo)互聯網(wang)技術實(shi)(shi)現(xian)該平(ping)(ping)臺(tai)與(yu)微(wei)信(xin)(xin)(xin)公眾號互聯互通,推出行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)(shen)批“微(wei)信(xin)(xin)(xin)辦(ban)”。市民(min)只(zhi)需關注“廣安(an)(an)市廣安(an)(an)區行(xing)政(zheng)(zheng)(zheng)審(shen)(shen)批局(ju)(ju)”的(de)微(wei)信(xin)(xin)(xin)公眾號,點擊政(zheng)(zheng)(zheng)務(wu)服務(wu)中的(de)網(wang)上辦(ban)理選項,即可(ke)鏈(lian)接到該局(ju)(ju)的(de)網(wang)上辦(ban)理平(ping)(ping)臺(tai),平(ping)(ping)臺(tai)設有在線申請(qing)、辦(ban)事指南、辦(ban)件查詢、政(zheng)(zheng)(zheng)策法規、咨詢投(tou)訴等(deng)九(jiu)大服務(wu)板塊(kuai),可(ke)辦(ban)理商事登記、文教(jiao)衛生(sheng)、社會事務(wu)、涉(she)農(nong)事務(wu)、投(tou)資建(jian)設等(deng)五大類680項審(shen)(shen)批業(ye)務(wu),可(ke)24小時(shi)在線申請(qing)。
“我們(men)依托平(ping)臺,利(li)用互(hu)聯(lian)網,推出“微(wei)信(xin)辦(ban)”,辦(ban)事群眾(zhong)、企(qi)業在(zai)微(wei)信(xin)公(gong)眾(zhong)號里就能提交辦(ban)事材料,在(zai)線(xian)辦(ban)理(li)業務,減少跑(pao)路環(huan)節,簡化辦(ban)事流程(cheng),實現業務居家辦(ban)理(li)。”廣(guang)安區行(xing)政(zheng)審批局工作人員胡浪(lang)平(ping)告訴(su)記者(zhe)。
記者(zhe)注意到,工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)(shi)間(jian)內上(shang)傳(chuan)資(zi)(zi)料(liao),如企業變更、個(ge)體登記等簡單事(shi)項二十(shi)分鐘就(jiu)可(ke)辦理成功,非工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)(shi)間(jian)上(shang)傳(chuan)的資(zi)(zi)料(liao),工(gong)(gong)作(zuo)人員會(hui)在上(shang)班后,按先后順序進(jin)行審(shen)核(he),最遲不超過4個(ge)工(gong)(gong)作(zuo)小(xiao)時(shi)(shi)予以(yi)辦結,并將審(shen)核(he)結果以(yi)短信形式告知。若(ruo)資(zi)(zi)料(liao)需修改,工(gong)(gong)作(zuo)人員會(hui)電話通知申請(qing)人修正。
像藍進(jin)紅這樣享受(shou)到(dao)“微信辦”服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)市(shi)民還有很(hen)多。“我們也會(hui)根據現有經驗以及群(qun)眾(zhong)反饋意見對平(ping)臺進(jin)行更(geng)(geng)新和再完善,為群(qun)眾(zhong)、企(qi)業(ye)提供(gong)更(geng)(geng)加優質的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu),讓大家切實享受(shou)到(dao)改革帶來的(de)(de)紅利。”胡浪(lang)平(ping)說(shuo)道,下一(yi)步,還將推出在線預約(yue)服(fu)務(wu)(wu),我們在規(gui)定時間(jian)段(duan)內提供(gong)排號服(fu)務(wu)(wu),與(yu)線下業(ye)務(wu)(wu)辦理相融合,縮(suo)短群(qun)眾(zhong)辦事(shi)的(de)(de)等待(dai)時間(jian)。
鄉鎮辦:連(lian)接(jie)政務(wu)內(nei)網,現場出證,時間(jian)短、少(shao)跑路
“我這次辦理執(zhi)照(zhao)變(bian)更,從(cong)提交材(cai)料(liao)到拿證,不超(chao)過一(yi)小時(shi)(shi),流程簡化了(le)很多,來一(yi)次就能處(chu)理完相關的(de)手(shou)續,拿到執(zhi)照(zhao),跟以前(qian)相比真的(de)是(shi)太方便了(le)。”家住花橋鎮的(de)羅(luo)松柏告訴(su)記者,七年(nian)前(qian)為了(le)注(zhu)冊營(ying)業(ye)(ye)執(zhi)照(zhao),因為工(gong)商所權(quan)限(xian)和資料(liao)缺(que)失等原因,他(ta)跑(pao)了(le)兩(liang)趟區里,才(cai)拿到營(ying)業(ye)(ye)執(zhi)照(zhao),不僅(jin)費時(shi)(shi)間,還(huan)費財力。
據不完全統計,目前花橋鎮總人(ren)口超過6萬(wan),個體工商(shang)戶、家庭農場等(deng)約1000戶,辦事(shi)需(xu)求增大,而以往幾個鄉(xiang)鎮才有(you)一個工商(shang)所,距(ju)離(li)遠、辦事(shi)流(liu)程(cheng)繁(fan)多,跑兩三次路是常態,部分(fen)偏遠鄉(xiang)鎮甚至要跑近五十(shi)公里(li)路到區(qu)里(li)才能辦理,無法滿足基層(ceng)群眾(zhong)的辦事(shi)需(xu)求,怎樣快速(su)、高效的為群眾(zhong)辦好事(shi)、服好務就擺在了廣安(an)區(qu)行政審批局眼前。
隨著“放(fang)(fang)管服”改革全面向鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)延伸,廣安區(qu)行政(zheng)審(shen)批局(ju)確定了(le)(le)一批鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)先行試點(dian)“鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)辦(ban)(ban)”。花橋(qiao)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)就是其中(zhong)之(zhi)一,區(qu)行政(zheng)審(shen)批局(ju)將(jiang)15項(xiang)(xiang)便(bian)民服務(wu)事(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)放(fang)(fang)權至(zhi)鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)便(bian)民服務(wu)中(zhong)心,由(you)鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)負(fu)責辦(ban)(ban)理和(he)發證,在(zai)(zai)工作(zuo)人(ren)員培訓到(dao)崗后,于今年1月正式(shi)試點(dian)。“作(zuo)為“鄉(xiang)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)辦(ban)(ban)”的試點(dian)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen),我們(men)積極(ji)做好對接專網(wang)和(he)審(shen)批平臺等前期工作(zuo),設(she)立辦(ban)(ban)事(shi)(shi)(shi)窗口,添(tian)置打印(yin)機(ji)等辦(ban)(ban)公設(she)備,確保下放(fang)(fang)事(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)辦(ban)(ban)得走、辦(ban)(ban)得快。目前,所有下放(fang)(fang)事(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)均(jun)可在(zai)(zai)我中(zhong)心辦(ban)(ban)理和(he)出(chu)證,老百(bai)姓不需要再到(dao)區(qu)上辦(ban)(ban)理了(le)(le),節約了(le)(le)大量的時間。”花橋(qiao)鎮(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)便(bian)民服務(wu)中(zhong)心主任唐軍說道(dao),截止現在(zai)(zai),我中(zhong)心承(cheng)接的下放(fang)(fang)事(shi)(shi)(shi)項(xiang)(xiang)共辦(ban)(ban)理了(le)(le)400多件,日均(jun)辦(ban)(ban)件5至(zhi)6件。
記者了解到,在廣安區,像花橋鎮這樣的試點鄉鎮還有恒升鎮和東岳鎮,廣安區行政審批局正在積極推廣試點經驗,其他鄉鎮也正在派駐工作人員到廣安區行政審批局進行業務培訓,對接專網、添置設備。預計2021年年底,“鄉鎮辦”將延伸到全區所有鄉鎮街道,形成“鄉鎮負責現場接件受理、行政審批局網上遠程審批,鄉鎮辦理窗口現場出證通遼400電話”模式(shi),讓(rang)鄉鎮辦事群眾(zhong)少跑路,實現了便(bian)民服務就近辦、一次(ci)辦、網上辦。
“我(wo)們以深(shen)化“互聯網+政務(wu)服務(wu)”為(wei)抓手,不斷創(chuang)新服務(wu)模(mo)式,推動(dong)審(shen)(shen)批服務(wu)向網上和鄉鎮延伸,實(shi)現了企業和群眾(zhong)(zhong)辦(ban)事足不出(chu)戶,提升(sheng)了辦(ban)事群眾(zhong)(zhong)的獲得感(gan)和幸(xing)福感(gan)。”廣安區(qu)行(xing)政審(shen)(shen)批綜(zong)合服務(wu)中(zhong)心主任王建(jian)華(hua)介紹,下一步(bu),區(qu)行(xing)政審(shen)(shen)批局(ju)將結合工作實(shi)際及試點情況,進一步(bu)完善(shan)“微信辦(ban)”“鄉鎮辦(ban)”的服務(wu)機制,推進審(shen)(shen)批服務(wu)線上線下深(shen)度融合,切實(shi)為(wei)廣安經濟社(she)會發展提供更加(jia)便捷(jie)和高效的服務(wu)。(見習記者 楊鴻午)
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