哈爾(er)濱(bin)瑞麗(li)電話400辦理

乘客們入住酒(jiu)店(dian)等(deng)候飛機起飛的消息 全媒體首席記者 邢占國

內蒙古晨報全(quan)媒(mei)體平臺消(xiao)息(xi)(首(shou)席記者 邢占國) 瑞麗航(hang)(hang)空(kong)一航(hang)(hang)班因機械故障，140多名(ming)乘客滯留(liu)呼和浩特(te)超(chao)30小(xiao)時(shi)。15日，本報做了《140多人滯留(liu)呼和浩特(te)超(chao)30小(xiao)時(shi)》報道。航(hang)(hang)班延誤(wu)后，瑞麗航(hang)(hang)空(kong)承諾每(mei)人賠償(chang)400元。昨日，有(you)乘客反映(ying)還未收到瑞麗航(hang)(hang)空(kong)方面的(de)賠款(kuan)，還有(you)網(wang)友在本報官方微信(xin)留(liu)言，詢問瑞麗航(hang)(hang)空(kong)何(he)時(shi)能兌現賠付。

16日下午(wu)，反(fan)映問題的(de)楊女士表示，她的(de)三名親屬(shu)13日從(cong)成都(dou)乘瑞麗航(hang)(hang)空DR6539航(hang)(hang)班到(dao)哈(ha)(ha)爾濱(bin)，經停呼和(he)浩(hao)特(te)白(bai)塔機(ji)場時(shi)，飛機(ji)出現機(ji)械(xie)故障(zhang)延誤(wu)。14日上午(wu)，三人(ren)要去哈(ha)(ha)爾濱(bin)開會，又買了(le)三張(zhang)14日13時(shi)15分從(cong)呼和(he)浩(hao)特(te)白(bai)塔機(ji)場到(dao)哈(ha)(ha)爾濱(bin)的(de)機(ji)票趕赴哈(ha)(ha)爾濱(bin)。楊女士說：“看(kan)到(dao)報(bao)道后，瑞麗航(hang)(hang)空承(cheng)諾每人(ren)賠(pei)償400元，我16日上午(wu)撥(bo)打(da)(da)了(le)瑞麗航(hang)(hang)空的(de)客服電話，沒(mei)有(you)打(da)(da)通。賠(pei)償至今沒(mei)有(you)拿(na)到(dao)。”

16日9時37分，網友“QQ糖(tang)”留言稱，“瑞麗(li)航(hang)空乘機(ji)人員都在等待賠償。”

16日下午，在(zai)當(dang)時乘(cheng)坐瑞麗航空DR6539航班乘(cheng)機(ji)人員群里，有人詢問是(shi)否(fou)領到賠償(chang)(chang)款，有人回復，“連電話(hua)也(ye)沒接到。”群里的網友都在(zai)詢問是(shi)否(fou)有賠償(chang)(chang)消息。

瑞麗航(hang)空(kong)品(pin)牌部(bu)一名高(gao)姓工(gong)作(zuo)人員表示，因(yin)航(hang)班延誤(wu)，改換(huan)其(qi)它(ta)航(hang)班或以(yi)其(qi)它(ta)方式離(li)開的(de)乘客，手中(zhong)的(de)DR6539航(hang)班機票可全額退票。當時在場(chang)的(de)乘客都(dou)做了賠(pei)(pei)付，剩余離(li)開乘客的(de)賠(pei)(pei)付工(gong)作(zuo)正在落實(shi)中(zhong)，需安排。

16日(ri)16時(shi)50分(fen)，內蒙古晨報全(quan)媒(mei)體記者再次(ci)聯系(xi)到乘(cheng)客(ke)劉(liu)毅，他表(biao)示，當時(shi)沒有直(zhi)接(jie)支付(fu)現金，瑞(rui)麗(li)(li)航(hang)空留下了乘(cheng)客(ke)的(de)卡號，承(cheng)諾要將賠償款打在卡上，截至(zhi)16日(ri)16時(shi)50分(fen)，他的(de)卡上還未收(shou)到瑞(rui)麗(li)(li)航(hang)空的(de)賠償款。“16日(ri)，有乘(cheng)客(ke)與(yu)瑞(rui)麗(li)(li)航(hang)空聯系(xi)，瑞(rui)麗(li)(li)航(hang)空表(biao)示賠償款會在5個工(gong)作(zuo)日(ri)內到賬。”

針對此事，本報將繼續關注。400電話未接通收費嗎

新聞回顧：瑞麗航(hang)空一(yi)航(hang)班出故障 140多名旅客滯(zhi)留呼和浩特超24小(xiao)時(shi)

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