保定辦理400電話

近日，河(he)北省住建廳出臺《關于強(qiang)化管(guan)理保障城(cheng)(cheng)市供(gong)熱(re)質(zhi)量(liang)的(de)通知(zhi)》提出，各(ge)地要全面強(qiang)化城(cheng)(cheng)市供(gong)熱(re)管(guan)理，切實做好今冬明春城(cheng)(cheng)市供(gong)熱(re)工作，全面提高城(cheng)(cheng)市供(gong)熱(re)服(fu)務質(zhi)量(liang)和水平，確保如(ru)期正(zheng)常供(gong)暖和廣大群眾溫(wen)暖過冬。

通知要求(qiu)，供熱(re)(re)企業要切實(shi)履行(xing)主(zhu)體(ti)責任，做好供熱(re)(re)正式開(kai)始前(qian)各項準備工作，確保按期達標供熱(re)(re)。

對處于(yu)收尾階段的工程，要(yao)全力以赴往前趕、保進度，保工期(qi)、保投用。堅持預防為主、防患于(yu)未然的原則，提(ti)前謀劃，提(ti)前準備(bei)，確保調峰鍋爐(lu)全時待命，遇有(you)極寒(han)天氣(qi)、熱源故障(zhang)(zhang)等突發事(shi)件時，能隨時啟動，有(you)量(liang)可(ke)調，切實(shi)發揮(hui)調峰設施(shi)的應(ying)急保障(zhang)(zhang)作用。

加強用熱需求側管理，遇有緊急(ji)(ji)情況要(yao)迅(xun)速調(diao)度(du)(du)部署，優先保(bao)障(zhang)居民供(gong)暖，最大限度(du)(du)降低(di)供(gong)應短缺對(dui)人民群眾生(sheng)活的影響。建立完(wan)善(shan)的應急(ji)(ji)預案體(ti)系和應急(ji)(ji)搶險組織體(ti)系，建立專業搶險搶修(xiu)隊(dui)伍(wu)，掌握(wo)各種帶壓堵漏技術，減少停熱搶修(xiu)頻次(ci)，縮(suo)短搶修(xiu)時(shi)間，提高處理事故(gu)和故(gu)障(zhang)的能(neng)力。

供(gong)熱(re)主管部門要切實履(lv)行監管責(ze)任(ren)。

各縣（市、區）城市供熱(re)主管(guan)部門要依法依規建立日(ri)常監管(guan)制(zhi)(zhi)度(du)，履行(xing)(xing)行(xing)(xing)業監管(guan)職責，切實督(du)促轄區內供熱(re)企(qi)業及時(shi)做好供暖服務(wu)和各項供熱(re)保障工(gong)作(zuo)。采暖季期間(jian)要嚴格按照(zhao)河北省住建廳供暖情況(kuang)(kuang)日(ri)報制(zhi)(zhi)度(du)按時(shi)上報每日(ri)情況(kuang)(kuang)，加大(da)對供熱(re)企(qi)業的檢查力(li)度(du)和熱(re)用戶的走訪頻(pin)次(ci)，第一(yi)時(shi)間(jian)發(fa)現(xian)(xian)問題(ti)(ti)、第一(yi)時(shi)間(jian)解決(jue)、第一(yi)時(shi)間(jian)回訪，嚴禁(jin)久(jiu)拖不(bu)決(jue)、損害(hai)群眾利益的現(xian)(xian)象發(fa)生，堅(jian)決(jue)避免小問題(ti)(ti)積成大(da)矛盾，甚(shen)至引發(fa)群體性(xing)事件。

各(ge)設區市供熱(re)(re)主(zhu)管部門(men)在采暖季(ji)期間要(yao)加大監(jian)管巡查力度，借助信息化手段，結(jie)合室溫監(jian)測數據分析，依(yi)法依(yi)規對人(ren)為縮(suo)減供熱(re)(re)運行(xing)時間、降(jiang)低供熱(re)(re)服務質量(liang)的(de)供熱(re)(re)企(qi)業予以處(chu)罰。河(he)北省住(zhu)建廳將不定(ding)期對各(ge)地供熱(re)(re)工作進(jin)行(xing)明(ming)察(cha)暗(an)訪，對發現履(lv)職不到位(wei)的(de)進(jin)行(xing)約談(tan)通報，造成惡(e)劣影響的(de)嚴格(ge)追責問責。

暢通服(fu)務投訴(su)渠道，及時回應群眾訴(su)求。

城(cheng)市(shi)供熱(re)(re)主管部(bu)門要(yao)督促轄區內供熱(re)(re)企業完善(shan)供暖(nuan)咨詢(xun)、維修服(fu)務申請制度，公(gong)(gong)布咨詢(xun)服(fu)務電話、微(wei)信公(gong)(gong)眾(zhong)(zhong)號或網址，確保(bao)24小時(shi)暢通，多(duo)措并舉開展供暖(nuan)服(fu)務工作，及時(shi)解決群眾(zhong)(zhong)反(fan)映的問(wen)題。對于一(yi)時(shi)難以(yi)解決的供熱(re)(re)問(wen)題，供熱(re)(re)企業要(yao)及時(shi)通知用戶(hu)或進行公(gong)(gong)告，并立即采取措施，盡快恢復正常供暖(nuan)。

對群(qun)眾(zhong)投訴(su)、輿情或其他(ta)渠道反映的(de)供暖服務不到位、久拖不決等違規事(shi)項(xiang)，要建立詳細的(de)問(wen)題臺賬(zhang)，明確責(ze)任單位、責(ze)任人，按責(ze)轉辦、跟蹤督辦、限時辦結，積極(ji)回(hui)應(ying)群(qun)眾(zhong)訴(su)求(qiu)，堅決杜絕不作為、亂作為現象，確保群(qun)眾(zhong)投訴(su)事(shi)項(xiang)件件有(you)回(hui)音(yin)、事(shi)事(shi)有(you)著落。

各設(she)區市要(yao)匯總(zong)所(suo)轄縣（市、區）供(gong)熱主管部門冬季供(gong)暖(nuan)投訴受(shou)理(li)電話、微信(xin)公眾號(hao)、網(wang)址或其它(ta)受(shou)理(li)平(ping)臺(tai)報河北省住建廳(ting)備案。河北省住建廳(ting)將(jiang)公布面(mian)向(xiang)全(quan)省城市的(de)供(gong)暖(nuan)投訴受(shou)理(li)平(ping)臺(tai)，建立(li)投訴受(shou)理(li)工(gong)作(zuo)機制。

全省(sheng)各(ge)市供暖(nuan)服務熱線↓↓↓

石家莊

如果市民存在(zai)供(gong)暖問題，請及時撥打供(gong)熱企業投訴電(dian)話，或者各(ge)區監督電(dian)話。市監督管理電(dian)話12319、66688993

橋西(xi)區 82620093

新華區(qu) 86277580、86277581、86277582、86277583

長(chang)安(an)區(qu) 86250817、86250114、86250592

裕(yu)華區 86579440

高新區 85095502

橋西區 85015021400 等待 收費

新華區(qu) 86952145

長安區 85996111

裕(yu)華區 86578223

高新區 85965006

石(shi)家莊(zhuang)華電供熱(re)集團有限公司 966366

國家(jia)(jia)電投石家(jia)(jia)莊供熱有限公司 966006

石家莊西郊供熱有(you)限公司 85201100

石家莊(zhuang)西嶺供熱有(you)限公司 85200088

石家莊國融安能(neng)分布能(neng)源技術有(you)限公司 4000706588

（開發區：69000552、紫晶悅(yue)城：18132216809）

石家莊諾(nuo)奇熱力(li)管網(wang)有限公司(si) 88217406、15633694898、 15633694818

石(shi)家莊城投(tou)天啟熱(re)能有(you)限公司(si) 83801013、維修熱(re)線(xian)66181365

河北三(san)友能源技術開發有限公司 4000880543

石(shi)家莊市富奧熱力工程有限公司 68056205

石家莊金房能源科(ke)技有限公司 89920575、13315987899 13333210732

石(shi)家莊瑞(rui)帕克熱(re)能技術有限公(gong)司 89678282

石家莊華(hua)發供熱有(you)限公(gong)司 80669727、68070842

石家莊日升(sheng)、北站供熱有限(xian)公(gong)司 86122992

石家莊名(ming)瑞(rui)供熱有限公司 85021846、 89849207

河北(bei)艾克(ke)森能源技術有限公司 89679688、89679687

河北盛杰能源科技(ji)發展有(you)限公(gong)司 87162388、82620668、80891763

河北工大科(ke)(ke)雅能源科(ke)(ke)技有限公司(si) 67306300

河北玉(yu)石高營(ying)熱(re)力有限公司 85031368、85032629、維修(xiu)熱(re)線：85033776

河北河海新能源科技有限公司 17745790025、17745798001 17745797001

河北筑融能源科技(ji)有(you)限公司 4006199114、85855671、85855672

中冀聯合清(qing)潔能源開發有限公司 85040232、68126014

石(shi)家莊華茂供(gong)熱有限公司 67306059

石家莊華行供熱有限公司(si) 80924019、69015713

河北凝(ning)力清潔能(neng)源有限公(gong)司 紫林灣：83115561 西兆通：83115971

唐山

唐山(shan)市各縣(xian)（市）、區(qu)供熱投(tou)訴和(he)應急值班電話表(2018年11月5日)

保定

大唐供熱客服電話：400-6718809

咨詢電話：3300114，3300117，3300119，3300124

邢臺

市(shi)民如(ru)有供熱(re)問(wen)題，可(ke)撥(bo)打轄(xia)區(qu)熱(re)力(li)企業的24小時供熱(re)服務(wu)熱(re)線，還可(ke)聯(lian)系市(shi)供熱(re)辦(ban)進行投訴。

一工區供熱范圍：濱(bin)江路以東，團(tuan)結(jie)大(da)街以北(bei)，泉北(bei)大(da)街以南，及(ji)橋(qiao)西區泉北(bei)大(da)街以北(bei)部(bu)分(fen)區域(yu)，服務熱線：2295050。

二工(gong)區(qu)供(gong)熱范圍：濱江路(lu)以(yi)東(dong)，橋西區(qu)小黃河以(yi)北，團(tuan)結大(da)街以(yi)南。橋東(dong)區(qu)中興(xing)大(da)街以(yi)北，團(tuan)結大(da)街以(yi)南。服務熱線：5995112。

三工區供熱范圍(wei)：濱江(jiang)路(lu)以東，橋(qiao)西區小黃河以南(nan)，橋(qiao)東區中興大(da)街(jie)以南(nan)。服務熱線：5995113。

邢臺(tai)旭陽安能熱力(li)有(you)限(xian)公司客服(fu)熱線：3217111。

邢臺金昊熱(re)力開發有限公(gong)司客(ke)服熱(re)線：2632345。

市供熱辦24小時投訴電(dian)話：2290018。

廊坊

市民一旦遇到供暖溫度不達標以及泡(pao)水(shui)等突發事件，立即撥打(da)報修(xiu)、搶修(xiu)電話，工作人員將在規定時間內入戶解決。

廣達供熱公司

新華路供熱(re)站：2319380

建設路供熱站：2122642

花園樓供(gong)熱站：2115722

城西供(gong)熱站：2189650

永(yong)豐道供熱(re)站(zhan)：2114347

金橋供熱(re)站：6061535

城東供熱站(zhan)：2220113

董村供熱(re)站(zhan)：2280083

儒(ru)苑供熱站：5295838

廣炎供熱公司

學院區供熱(re)站(zhan)：5295808

北環供熱站：5295815

城北供熱(re)站：5912005

常青供熱公司

常青供熱(re)站：2685051

雅苑供熱站：5912361

肖家務供熱(re)站：13315630804

南城熱力公司

永(yong)興供熱站：2698508

常甫供(gong)熱站(zhan)：2660616

陽光(guang)供熱站：2555122

銀(yin)河(he)供熱站：2601505

華(hua)源盛世熱(re)力有限公司

龍河供(gong)熱站：13315638349

開發區熱力供應中心

統一報修電話：2885577

恒盛供熱有限公司

恒盛供熱站：6065016

耀邦熱力有限公司

華為供(gong)熱站(zhan)：5120666

廊(lang)坊市新奧智能(neng)能(neng)源有限公司

南苑供熱(re)站：4000685158

市(shi)民如遇供暖問題，可撥打市(shi)供暖應急辦投訴電(dian)話。

電話：2288295

邯鄲

供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)期(qi)間，開通(tong)全(quan)市供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)服務(wu)熱(re)(re)線平臺3178116，集(ji)中(zhong)(zhong)(zhong)接(jie)受中(zhong)(zhong)(zhong)電洲際(ji)、興發、興和、紫光等四家(jia)供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)公司(si)所(suo)轄(xia)用(yong)戶咨詢供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)問題。同時(shi)，用(yong)戶也可以對照自己所(suo)屬的供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)轄(xia)區，撥打中(zhong)(zhong)(zhong)電洲際(ji)公司(si)所(suo)屬供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)公司(si)或供(gong)(gong)(gong)熱(re)(re)中(zhong)(zhong)(zhong)心站(zhan)的電話(hua)，全(quan)天24小時(shi)為用(yong)戶提供(gong)(gong)(gong)服務(wu)。

中電洲際公司(si)所屬供熱公司(si)、供熱站供熱范圍及(ji)服務電話(hua)：

叢臺供熱公司 3228006

聯紡路(lu)中(zhong)心站 3031399

供熱(re)范圍：中(zhong)華大街以西，叢臺路(lu)以北（含一中(zhong)家屬(shu)院(yuan)、市管處家屬(shu)院(yuan)），浴新大街以東(dong)

人民路中心站(zhan) 3060155

供熱范(fan)圍：中華大(da)街以(yi)東，叢臺(tai)路以(yi)南，中華巷以(yi)北(bei)，光明大(da)街以(yi)西（含叢臺(tai)路47號院）

和平路中心站(zhan) 3038090

供熱范圍(wei)：中華大街以(yi)西，叢(cong)臺路以(yi)南（含和春苑(yuan)、和風(feng)苑(yuan)、向陽苑(yuan)等小區），浴新(xin)大街以(yi)東，和平路沿線

叢臺(tai)路中心站 7030567

供熱(re)范(fan)圍：中華大街以(yi)東，叢臺(tai)路以(yi)北，光明大街以(yi)西，北環路以(yi)南(nan)（不含紫光公(gong)司供熱(re)區域范(fan)圍）

滏東供熱公司 8093515

望(wang)嶺(ling)路(lu)中心站 3103533

供熱范圍：北環路以(yi)南，叢(cong)臺路以(yi)北，東柳大(da)街以(yi)西，光(guang)明(ming)大(da)街以(yi)東

滏西路中心站(zhan) 7115016

供熱范圍：人(ren)民路(lu)以(yi)北，聯紡路(lu)以(yi)南，滏(fu)東(dong)大街以(yi)西(xi)，光明大街以(yi)東(dong)

人(ren)民東路中心站 8060101

供熱范圍：人(ren)民(min)路(lu)以(yi)南，和(he)平(ping)路(lu)以(yi)北，東柳大(da)街以(yi)西，光明大(da)街以(yi)東

東環路中心(xin)站 2091560

供熱范圍：人(ren)民路(lu)以(yi)北(bei)，北(bei)倉路(lu)以(yi)南，廣泰街(jie)以(yi)東（含廣安小區、菊(ju)香苑(yuan)），東環路(lu)以(yi)西（含拉德芳斯小區）

滏河(he)供熱公司 8015591

和平(ping)東路中心站 8121197

供(gong)熱范圍：滏(fu)河大街沿(yan)線(xian)以東(dong)(和(he)平路(lu)(lu)至中華(hua)巷區間(jian))，和(he)平路(lu)(lu)沿(yan)線(xian)（滏(fu)河大街以東(dong)），東(dong)環路(lu)(lu)沿(yan)線(xian)以西(xi)（人民路(lu)(lu)至雪馳路(lu)(lu)區間(jian)）

渚(zhu)河(he)路中心(xin)站 8051235

供熱(re)范圍(wei)：陵園(yuan)路南側(ce)以南（滏園(yuan)街(jie)至(zhi)(zhi)滏東大街(jie)），滏東大街(jie)西側(ce)以西，滏河大街(jie)沿線以西（農林路至(zhi)(zhi)老南環區間），邯大線（含(han)桃園(yuan)山莊、陶然新城、江南錦苑）

雪馳(chi)路中心站 8032456

供熱范(fan)圍(wei)(wei)：陵園路(lu)北側(陵磁(ci)胡同至(zhi)滏東(dong)大街區間(jian))，邯(han)肥路(lu)以南(nan)，滏東(dong)大街以東(dong)(邯(han)肥路(lu)與(yu)南(nan)環路(lu)區間(jian))，雪(xue)馳路(lu)區間(jian)（原邯(han)鄲縣(xian)供熱區域范(fan)圍(wei)(wei)）。

中華供熱公司 3169171

農林路中心站 3021567

供(gong)熱范圍(wei)：和(he)平路(lu)以(yi)(yi)南，渚河(he)路(lu)以(yi)(yi)北(bei)，鐵路(lu)以(yi)(yi)東(dong)，中(zhong)華大街(jie)以(yi)(yi)西。

光(guang)明路(lu)中心站 3032502

供(gong)熱(re)范圍：和平路(lu)以(yi)(yi)南，渚(zhu)河路(lu)以(yi)(yi)北(bei)，滏河大(da)街以(yi)(yi)西，中華大(da)街以(yi)(yi)東。

學(xue)院(yuan)路中(zhong)心站 5622543

供熱范(fan)圍：渚河路(lu)以(yi)南，學院北路(lu)以(yi)北，滏河大街以(yi)西(xi)，鐵路(lu)以(yi)東。

南環(huan)路中心站 5622322

供(gong)熱范圍(wei)：學院北路以南，鐵路以東，中(zhong)華大街沿線(xian)向南至南左良水城別(bie)苑。

鐵(tie)西供熱公司 4043706

建(jian)設街中心站 4081168

供(gong)熱范圍：鐵(tie)西大(da)(da)(da)(da)街(jie)(jie)沿線(xian)(xian)、建設大(da)(da)(da)(da)街(jie)(jie)沿線(xian)(xian)(人民路(lu)以北)、聯紡路(lu)沿線(xian)(xian)（浴(yu)新大(da)(da)(da)(da)街(jie)(jie)至光華大(da)(da)(da)(da)街(jie)(jie)），叢臺路(lu)沿線(xian)(xian)（鐵(tie)西大(da)(da)(da)(da)街(jie)(jie)至建設大(da)(da)(da)(da)街(jie)(jie)），復興路(lu)沿線(xian)(xian)(建設大(da)(da)(da)(da)街(jie)(jie)以東）

光華街中心站(zhan) 4088116

供熱范圍：聯紡路(lu)(lu)沿線(xian)（光華(hua)大(da)街(jie)(jie)以(yi)西），叢臺路(lu)(lu)沿線(xian)（建(jian)(jian)設(she)大(da)街(jie)(jie)以(yi)西），人民(min)路(lu)(lu)沿線(xian)，前(qian)進大(da)街(jie)(jie)沿線(xian)，光華(hua)大(da)街(jie)(jie)沿線(xian)，百家大(da)街(jie)(jie)沿線(xian)，箭嶺(ling)路(lu)(lu)以(yi)南(nan)，復(fu)興路(lu)(lu)沿線(xian)(建(jian)(jian)設(she)大(da)街(jie)(jie)以(yi)西），建(jian)(jian)設(she)大(da)街(jie)(jie)（人民(min)路(lu)(lu)以(yi)南(nan)）。

東(dong)部新區公(gong)司 3173372

秦皇(huang)大街中心站(zhan) 3173009

供熱(re)范圍：世紀(ji)大街(jie)以東（不(bu)含興發公司供熱(re)區(qu)域(yu)），人(ren)民路沿線(xian)，聯紡(fang)路以南。

滄州

今(jin)年滄州(zhou)熱力有限(xian)公司(si)供(gong)熱區域優化整合，新增(zeng)了重(zhong)慶路供(gong)熱分區，多家單位(wei)和(he)居民(min)小區納(na)入其中(zhong)。日前(qian)，滄州(zhou)熱力有限(xian)公司(si)也(ye)微調并公布了各供(gong)熱分區服務電(dian)話。

據介(jie)紹，隨(sui)著供熱(re)區(qu)域的擴大，滄(cang)州熱(re)力有限公司今年新增了重慶路分區(qu)，至此，供熱(re)分區(qu)增至8個(ge)，每個(ge)分區(qu)管理(li)和(he)服務范圍主(zhu)要按照地理(li)區(qu)域并結(jie)合(he)實際(ji)情況進行以下劃分：

運東分區：

2052386、15512880035，

主要管轄區(qu)域為(wei)永濟橋以東，新華路以北(bei)，鐵路地道橋以西；

永濟路分區：

15512880036，

管轄范圍(wei)為永(yong)濟橋以(yi)西(xi)，新華路(lu)以(yi)北；

光榮路分區：

2126173、15512880037，

管(guan)轄范圍為解放路以北，新(xin)華路以南，新(xin)華橋(qiao)以西；

解放路分區：

2083361、15512880038，

管轄范(fan)圍(wei)為清池大道沿線；

御河路分區：

2131216、15512880039，

管轄范圍為御(yu)河(he)路(lu)沿線，黃(huang)河(he)路(lu)以北，黃(huang)河(he)橋(qiao)以西(xi)；

黃河路分區：

2125721、15512880040，

管轄范圍為(wei)黃河(he)路以南；

陽光分區：

2191692、15512880041，

管(guan)轄(xia)范圍為黃河路以北，永(yong)安(an)大道以西；

重慶路分區：

15690299326，

管轄范圍為北京路沿線(xian)及以南，迎賓大道(dao)以西。

另據介紹，今年新增的重慶分區(qu)(qu)所負(fu)責的用(yong)戶主要包括：便民服務中心、博物館(guan)(guan)、滄州海關、滄州游(you)泳館(guan)(guan)、傳媒(mei)大(da)廈站(zhan)、管業大(da)廈、規劃館(guan)(guan)、會展(zhan)中心、冀春文化(hua)大(da)廈、錦繡天地、名(ming)人美術(shu)館(guan)(guan)、氣象大(da)廈、全(quan)季酒(jiu)店、人民醫(yi)(yi)院(yuan)醫(yi)(yi)專(zhuan)院(yuan)區(qu)(qu)、三井大(da)廈、師范學(xue)院(yuan)、體育場、體育館(guan)(guan)、天成(cheng)(cheng)大(da)廈、天成(cheng)(cheng)名(ming)著、天成(cheng)(cheng)明月洲、圖書(shu)館(guan)(guan)、新一中、亞(ya)龍灣、醫(yi)(yi)專(zhuan)、頤(yi)和三期(qi)、頤(yi)和莊園(yuan)等。

收費服務電話：2199633。

衡水

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市(shi)民一(yi)旦遇(yu)到(dao)供暖(nuan)問題(ti)，如(ru)泡水情(qing)況或者家中暖(nuan)氣(qi)溫(wen)度不達標，可撥打服務熱線進行(xing)(xing)咨(zi)詢(xun)和(he)保(bao)修，千萬不要私自(zi)進行(xing)(xing)處(chu)理。

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客服中心電話(hua)均(jun)實行24小(xiao)時(shi)值班服務，目(mu)前已全(quan)面啟動(dong)，若大(da)家在供(gong)熱方(fang)面存有問題，可(ke)隨時(shi)撥打電話(hua)進行咨詢。

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