重慶(qing)400熱線(xian)電話辦理

來源：重慶日報網

近日，由退役軍人(ren)事務(wu)部推薦的“重慶(qing)希望24心理熱(re)線和生命教育志(zhi)愿(yuan)服務(wu)項(xiang)(xiang)目”(簡(jian)稱(cheng)重慶(qing)希望24熱(re)線)獲(huo)評2020年度全國學雷鋒志(zhi)愿(yuan)服務(wu)“四個(ge)100”之“最佳志(zhi)愿(yuan)服務(wu)項(xiang)(xiang)目”。

重慶希望2三門峽400電話4熱線負責人、大渡口(kou)區希望心理(li)社會工作服務中(zhong)心主任么周力(li)是轉業軍人。很(hen)(hen)多人很(hen)(hen)好奇(qi)，一(yi)個轉業軍人為何(he)要“跨界”去做心理(li)咨(zi)詢(xun)工作?

“青少(shao)年自殺(sha)率有上升趨勢，看到新(xin)聞里(li)年輕的生命逝去，我覺得自己(ji)應該(gai)做點什么。”4月9日(ri)，大渡口區舉辦全國學(xue)雷鋒志愿服務先進典型表彰會(hui)議,么周力(li)在現(xian)場為市第(di)三十七中學(xue)百余名師生以及退役軍人工(gong)作(zuo)者作(zuo)報告時這樣表示。

么周(zhou)力表示，情緒(xu)往(wang)往(wang)是壓倒心(xin)(xin)理防線(xian)的最后一根稻草(cao)，她的職責(ze)就是做好(hao)心(xin)(xin)靈的“擺渡者”，讓更(geng)多人放下心(xin)(xin)理包袱。

重(zhong)慶希望24熱線通過(guo)心理(li)健康教育、咨(zi)詢、治療、危機干預(yu)等方式，引導公眾熱愛(ai)生(sheng)命、舒緩(huan)壓力。“我(wo)有(you)時在想，除了工作，一個人生(sheng)命的(de)意義(yi)也可(ke)能是去(qu)拯救另一個人。”么周力說。

去年，么(me)周力(li)(li)與同事(shi)們(men)在重(zhong)慶希望24熱線(xian)基礎上增設(she)了“抗疫專線(xian)”，為市(shi)民(min)提供(gong)特(te)別心理疏(shu)導(dao)(dao)服務。因為打熱線(xian)的人(ren)確實太(tai)多(duo)了，么(me)周力(li)(li)后(hou)來(lai)招募了130余(yu)名(ming)心理咨詢師(shi)，組建疫情防控心理疏(shu)導(dao)(dao)志愿服務隊，在重(zhong)慶、吉林(lin)等城市(shi)便民(min)微信公眾(zhong)號公布24小時熱線(xian)電(dian)話、設(she)置服務鏈(lian)接，提供(gong)咨詢服務時長470余(yu)小時，受(shou)益群眾(zhong)2.1萬(wan)人(ren)。

自2017年4月以來，么周力與同事們(men)接聽熱(re)線咨詢電話(hua)3萬(wan)余起，及時(shi)處理(li)各類心(xin)理(li)應急危機3000余起，成功挽救200余人的生(sheng)命。目前，重慶希望24熱(re)線的注冊(ce)志愿者超(chao)過400人，電話(hua)接線量名列重慶心(xin)理(li)熱(re)線接線量第一位。

重慶市咨詢熱線